4月起假日團體機票漲300 地方業者批壟斷 - 澎湖

4月起假日團體機票漲300 地方業者批壟斷

　（記者蘇文章報導）由高雄５家特定旅行社業者代售的復興航空公司高馬航線團體機票
，據傳將從４月起針對假日時段漲價３００元，由於這５家業者代售的機票佔每班次７成
之多，假日漲價的作法，將迫使地方業者把成本反映到遊客身上，一般民眾也將受到衝擊
。
　澎湖對外空中航班的機票分配，近年屢傳民眾不滿，主因在於航空公司將機票撥交特定
旅行社業者販售後，因機票掌握在業者身上，民眾直接打航空公司訂位專線，得到的答案
常常是訂位客滿。
　民眾找航空公司買不到機票後，轉而找旅行社業者通常就買得到，也因此過去常傳出掌
握機票的業者趁機漲價，民眾也無可奈何，時常搭機前往台灣洽公的民眾感受更是深刻。

　而航空公司將機票交由特定業者販售後，地方旅行業者在招徠旅遊團時，常會碰上機票
不足，只好找握有機票的同行「調頭寸」，多出的成本再轉嫁到遊客身上。
　有地方業者無法忍受，昨日就爆料說，復興高馬線一般來回票價為２８４１元（高雄至
馬公１４５５元、馬公至高雄１３８６元）。但自４月起，團體機票竟高達２８００元，
假日更需加收３００元「公基金」，造成團體票價比一般票價更貴，而漲價出來的成本，
當然只好轉嫁到遊客身上，連帶讓出團價格居高不下，長此下去對澎湖的旅遊發展無疑是
雪上加霜，相關單位實應介入調查。
　且復興把高馬線團體訂位（每班次７０％）交由高雄地區特定的５家旅行社代理販售，
澎湖旅遊旺季時高馬線團體可用的班次僅８班（含復興、立榮），平均可載運約４８０人
次，扣除７０％後，只能載運１６０名散客，簡直是一票難求，對正常旅客輸運毫無助益
，使得民眾必須勤跑機場候補，否則只好認命的找特定旅行社開票。
　業者忿忿不平的說，高馬線２０餘年來從未有過如此明目張膽的行為，究竟這５家特定
旅行社是以何種名目加收「公基金」？「公基金」的用途為何？有無變相加價之嫌？而復
興將團體票務長期交由特定業者販售是否涉及市場壟斷？是否符合公平交易原則？有關單
位不應坐視不理。
　旅客除了忍受一票難求的無奈，更須長期支付高額的票價來獲取一般的服務，讓人不禁
質疑「旅客應有的權益在哪裡」？「政府的公權力又在哪裡」？
　縣政府旅遊局長張瑞棟表示，澎湖的空中客運問題存在已久，希望航空業者能以旅客權
益做為出發點考量，提供殊適便捷的服務，恢復民眾對空中客運的信心。其次，縣府今年
將加強推廣海上客運遊程，擬以特惠價格及多元的遊憩方式來鼓勵旅客搭乘；如台中港、
嘉義布袋港、台南安平港及高雄港方面均有船班航行馬公，可搭配高鐵的離峰班次來運用
，縣府正積極與高鐵公司洽談中，計畫策略聯盟方式（高鐵＋船）推出特惠遊程，提供旅
客物美價廉的消費選擇。






記者：蘇文章報導 / 2010/03/16 14:00:00

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