3C時代長輩一定懂的教學法 - 學習

最近教了幾名開始對3C產品有興趣的長輩
他們不像我們有那麼多時間接觸3C 產品
也不像年輕一輩，最晚從大學開始多少都密集地開始使用電腦
換句話說，長輩們的底子並不穩、對電腦的sense不夠……

即使如此，根據我累積的教學心得，還是可以透過某些方法、技巧
讓長輩能輕鬆上手3C產品

●先滿足特殊需求、再求了解運作原理
長輩們使用3C產品，多半是為了某些特殊的需求
例如，編輯、觀看或分享愛孫的照片，需求基本上並不複雜
對年輕人來說，追求的可能是時尚、酷炫的功能
但這對長輩來說並不實際
所以在教長輩使用3C的時候，不要有太多的「自我投射」
要懂得「化繁為簡」、先滿足「實際」的需求再談其他
很多3C背後運作的原理，其實並不一定需要知道

●善用類比、給「足夠」的連結線索
我最喜歡用「開車」、「煮菜」和「旅行」來比喻學3C
開車是指，如果此路不通，要懂得繞路和如何尋求幫助，
為了不被「卡關」，如果以同一個目的來說，(EX.傳照片給朋友）
通常可以給2~3條路徑，這條路忘記怎麼走，還有其他選擇
但也不能再多給路徑，這樣可能搞混
總之，要給「足夠」的連結線索，長輩才有機會「觸類旁通」

●運用科技與傳統方法，多管齊下，想忘都忘不了
我主要是用BBflashback對教學的內容進行側錄，po在網路上，以便隨時查考
配合"do it again"和"AutoHotkey"等「自動化」軟體將記憶量減到最低
再加上好的教科書（簡單清楚）、上課筆記等方法多管齊下
這麼豐富的支持系統，讓你想忘都忘不了！

●給魚、不如教釣魚的方法
3c是學無止盡的，每個人都需要不停學習才能與時俱進
不同的是，我很早就開始教長輩「如何釣魚」
釣魚的方法大致包括
1.閱讀說明書及操作手冊
2.網路搜尋技巧
3.如何及到哪裡發問
screen capture(或側錄）+發問網站
基本上學會了以上方法，應至少可以涵蓋80%以上的問題解決策略

歸結來說：
滿(足特殊需求）、(足）夠（線索）、多（管齊下）、釣（魚方法）
四大方法，是我的心得
就教各位大大
望你們也可以提供不同的方法！

--