1573 鎖卡 - 基隆
By Harry
at 2017-06-16T10:58
at 2017-06-16T10:58
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星期三早上搭 1573, 上車時司機說刷卡機還有問題, 下車再刷.
所以後來就下車時刷, 當時看司機按了幾下, 刷卡後就下車.
沒想到, 之後有一堆問題.
晚上搭1573 時, 刷卡不過了.....
後來就投現金上車..到基隆後就先請司機幫忙解鎖卡.
司機試了之後跟我說, 沒辦法解鎖..
後來就打給0800客服. 但問了老半天, 那客服也不知道.
後來請首都基隆的客服幫忙.
最後請我搭星期四早上某班車, 司機會幫忙解鎖.
到了星期四早上, 就搭客服說的那班車, 司機也幫忙解鎖, 可以刷卡.
但是, 星期四晚上搭1573, 又不能刷了...
我就火了, 上車就打給基隆客服...
結果後來回我, 這樣他也不清楚.
然後跟我要悠遊卡卡號去查詢.
今天, 星期五早上打來說, 需3~5個工作天查詢...
然後就沒下文了.
那這段期間我怎麼辦 ? 悠遊卡都沒辦法用....
真是不愉快的經驗.
希望可以趕快解決...
--
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基隆
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By Catherine
at 2017-06-17T21:28
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at 2017-06-19T07:57
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