1210.1211即將改號納入1280 - 林口

※ [本文轉錄自 Bus 看板 #1U-ANOL3 ]

作者: lirick42 (卡賓depon) 看板: Bus
標題: Re: [情報] 1210.1211即將改號納入1280
時間: Sun Jun 28 22:14:45 2020

原文恕刪

今天是1210 1211轉966 967的第一天
我只能說根本是在全民公測，誇張的是連三重客運客服都不清楚所謂分段點的定義

來說今天看到的事情好了

1. 行先顯示966 967，而驗票機卻還是採用里程收費
不知道是不是因為司機卡就是直接預設開1210 1211里程收費的模式

2. 呈上，因為是里程計費，所以1280月票會直接扣卡片的現金錢包

3. 雙北公車動態還沒準備好，而移撥後卻還在公總的系統看到1210 1211的動態

4. 車機的平衡間距系統看的到屬於雙北的動態資訊，但現在民眾查不了，
也因為這樣，站位的公車動態資訊都是顯示未發車，甚至還可以看到原動態

5. 打三重的客服問段票的問題，客服居然說966上車先扣一段沒錯，
過高公局下車會再扣兩段票 (也就是30元)，我表示這是兩段票收費，
上車已經扣過一段票15元了，過高公局後過分段點就是再多扣一段票，
怎麼會是再扣兩段票？(後來疑似是因為該驗票機還是原里程收費模式)

6. 966 967有轉乘雙北公車第一段票半價，而林口站和三重客服自己都不清楚

7. 打去詢問退費事宜，居然要自己跑總站一趟，而且還要自費去總站。
明明是自己公司的問題，要退費還要自費花錢去總站領退款？
要就免費讓扣款錯誤的人免費搭進總站處理，不然就是匯款退回很難嗎？

8. 今天搭了共四次966路線，也因為設定是里程收費導致轉雙北公車沒優惠

結論：系統根本還沒準備好，驗票機甚至還沒更新，甚至還有很多車子沒安裝雙北的車機
設備，完全不知道三重客運是在搞什麼？根本今天是在全民公測

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