非常扯的北健寬頻 - 桃園

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過年時我在一個禮拜內就報修了三次,那時就一肚子氣,

結果最近發生更扯的事情,以下我就真實的陳述我最近的遭遇:


4/10 出國前一晚發現網路不能上我就報修,對方約好4/11會來修,

結果我媽說隔一天才來,來了也沒修好,對方說還會再來修;

4/16 晚上回國得知還沒修好我就打電話去跟他們說:不用修了。

結果真的到現在都還沒來修。(OS: 如果我叫他們不要叫我繳費了,他們會不會也照做?)


這種服務品質我相信沒有人受的了,所以當然要換別家,

可是我四、五月的網路費才剛繳,所以我在 4/17 晚上透過該公司網站詢問如何補償?

等了一天沒回覆我只好打電話去問,結果對方說需要三個工作天來回覆我的意見。

從對方的語氣絲毫沒感覺到道歉的意思,這種服務品質跟態度我真的祝貴公司生意興隆。

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http://facebook.com/hulanpei

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All Comments

Andy avatarAndy2013-04-21
連線品質真的爛,常斷線常維修
Joe avatarJoe2013-04-22
一個多月前還跟我說 以前常斷線是線路老舊 已經全面換新了要我轉過去 我理都不理...還打電話給我老爸 = =
Emma avatarEmma2013-04-23
網路的話,還是推薦中華,網速和對外連線,比較穩
Kyle avatarKyle2013-04-24
當時沒辦北健的原因是,不想第四台掛點時網路也跟著掛!
Elma avatarElma2013-04-26
品質跟售後服務都很差,也沒比較便宜.約滿立馬改用中華
Heather avatarHeather2013-04-27
你說不用修了,當然就不會來了,繳費是另當別論吧,權力與
Joseph avatarJoseph2013-04-28
樓上,會不會來修是其次,主要是他們處理問題的態度。
Hedy avatarHedy2013-04-29
就像你去吃套餐,錢已經付了,只吃到前菜,催了幾次後面的菜等了很久還是沒送來;你火大說不用送菜了,結果店家沒有任何補救措施就真的都不理你了,你能接受嗎?
Rae avatarRae2013-04-30
是你說不用修的,客服人員會以為你有其他打算,如拆機解約!?
Ethan avatarEthan2013-05-01
給你推 北健寬頻真的差到有點火
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2013-05-02
七樓在噓啥 北健爛不是第一天好嘛?
Agatha avatarAgatha2013-05-04
不辦北建也是不想第四台掛點..網路也跟著掛.很痛苦
Lucy avatarLucy2013-05-05
你說不要修 當然人家已為你網路好了 所以不用修啊