電器的電壓 - 插座

1.問題類型(a.規劃 b.修繕 c.知識 d.技術支援 e.其他) : (e)←請填入


2.問題描述(請詳述問題在哪)：


家人因工作需求在中國訂做了一台機器，

廠商原本都做 220v 電壓的，

有先告之要在台灣使用，請廠商做成 110v 的。

(廠商有答應)


到現在過了三個月，機器時好時壞，壞的時候居多，

但壞也不是說真的故障，就是完成品沒達到標準。

(以3d印表機來說，意思就是可以正常印，但成品有瑕疵
而有瑕疵的機率遠高於正常品的好幾倍。

好不容易可以正常使用，關了機，隔天再開又有問題)

除了機器故障排除、軟體設定都已經確認過，

最後廠商懷疑是電壓問題，要我找220v的插座去使用。


但問題來了，當時我請廠商做成 110v，

在廠商懷疑電壓之前，我沒想過他可能出 220v的給我。

收到的時間到今天已三個月，他自己也忘了是哪種電壓。


我因為沒確認，也不敢找220v的插座試看看。


目前請想問：

1. 我有辦法在不拆機器的情況，知道電壓是110v或220v嗎？

(機器屬訂製品，外殼都沒有電壓標示，

寄回去要上萬的運費，暫時不考慮這條路。)


2. 廠商的技術部門，因為找不到問題原因，

請我插 220v 的插座，或用 變壓器。


但如果原本機器220v，廠商有按我當時要求加裝110v的變壓器，

我又另外 使用 110V 轉 220V 的變壓器，

會不會造成機器損毀或其他問題？



3.問題存在時間：

三個月

4.照片連結：

5.其他 :



--