桃園

關於YouBike還車 - 桃園

Rosalind avatarRosalind · 2018-10-29

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各位版大好：
最近還車都無法順利刷卡
車子卡在基座無法動彈
打去客服，客服態度差到爆
說下次就要自行負擔費用
這不是設備的問題嗎？
有解決方法嗎？
謝謝?

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桃園

All Comments

Sarah avatarSarah2018-10-30
這個解決方法也只有youbike廠商可以提供你阿
你這邊上來問不會有人可以解答阿？
Connor avatarConnor2018-11-01
youbike是公共政策 市府那應有相關權責單位可關切或
糾正業者的服務態度及設備吧～
Lily avatarLily2018-11-02
1999 試試
Lucy avatarLucy2018-11-03
車有卡進去基本上之後再補刷卡也沒關係
Jacob avatarJacob2018-11-05
之前車卡住，刷卡無法取車，系統5分鐘就會取消取車、解
鎖卡。當時打客服覺得態度ok。
Belly avatarBelly2018-11-06
我也打給客服過，態度ok
Ursula avatarUrsula2018-11-07
先裝 通話自動錄音，再上傳來聽聽吧
Lucy avatarLucy2018-11-09
打過幾次印象中客服都滿不錯的
Yedda avatarYedda2018-11-10
我也遇過很沒禮貌的
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-11-11
不然你打去時說為保護雙方權益要錄音XDD
Connor avatarConnor2018-11-13
我也常卡住，打電話到客服，很OK啊！
Isabella avatarIsabella2018-11-14
沒遇過態度不好的
Liam avatarLiam2018-11-15
沒碰過態度差的...
Isabella avatarIsabella2018-11-17
奇怪 我打過客服 服務覺得還可以
James avatarJames2018-11-18
無法刷卡,打過客服態度OK,順利解決
Queena avatarQueena2018-11-19
我取車也卡住，當時打客服，態度很ok，還蠻想知道你跟客服是
發生什麼事
Rosalind avatarRosalind2018-11-21
就...冷冷回我一句：下一回就會扣逾時還車，直指是
我還車的問題，還叫我要回去站點進行故障排除。我
一直強調車子卡住了無法動彈，整個雞同鴨講。
Quintina avatarQuintina2018-11-22
某個假日才因卡片扣款失敗致電客服詢問 電話那頭態度非
常好 以為假日會沒有服務 居然有人接聽 處理 覺得很棒
Joseph avatarJoseph2018-11-23
1999雖然態度也很消極
Ophelia avatarOphelia2018-11-25
用力一點！
Valerie avatarValerie2018-11-26
你的問題應該是 還車時扣款失敗吧，不是車卡住
Quintina avatarQuintina2018-11-27
還車本來就會卡住，你只是刷卡失敗而已，下次借車會補扣
款，結案