超級不爽全國業務 - 新莊

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是這樣的
今年四月的時候有個全國的業務來推銷
說如果我跳槽全國的話可以幫我付違約金
最高2000內都可以折抵

我家原來的網路是訂種花的 同時也有訂MOD
當時打去種花客服問是說違約金要2300
但因為全國真的很優惠
所以就還是跳去全國

五月收到違約帳單後我六月底交給業務
結果上星期四全國的受理人員打電話跟我說
只抵扣了300多塊的違約金!

然後我問業務他也是拖拖拉拉 我沒問他就沒回答!
星期四問完就石沉大海 到今天我再問他才說請我直接問客服
結果我打去客服(而且是他給我的電話)
客服小姐跟我說他是三重區的我住新莊這不在他們的處理範圍
要再另外請負責人員聯絡我

有沒有那麼誇張!! 連電話都給錯!!!!!

不知道大家使用心得如何
雖然他們的網路跟第四台價位跟使用目前為止還不至於不滿意
但這種服務態度讓我很想立馬換一間使用!
有沒有人有推薦其他第四台加網路呢?

已經開始認真考慮換回中華!!!!!!!




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All Comments

William avatarWilliam2016-07-29
沒有大大那麼誇張,但是我也是拖不處理…看來全國只有
先綁進來再說的感覺…
Faithe avatarFaithe2016-08-03
建議換之前可以古哥各家業者的評價...
Doris avatarDoris2016-08-04
撿便宜嘍~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-08-05
錢不是裝機當下就要拿了嗎?若是我一定要求來裝機時就給
板上全國業務快出來回應一下吧!
Andy avatarAndy2016-08-07
沒有喔 因為裝機時中華帳單還沒下來 他跟我說等帳單下
來再給他
Olive avatarOlive2016-08-08
裝機當下是有送7-11禮卷
Delia avatarDelia2016-08-12
我跟版上的全國業務聯繫進度跟拖牛一樣...最後不爽辦了
Brianna avatarBrianna2016-08-16
您好 我是全國業務
當初與您接洽的業務有跟您說明清楚補償是針對"網路違約金
"的部份嗎http://i.imgur.com/oCUxVGe.jpg
如圖就是補償Hinet$171,因為不曉得當初業務是如何跟您說
明的,在此跟各位說明清楚
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-08-16
謝謝大大踩雷
Agnes avatarAgnes2016-08-18
我是全國業務,中華帳單中只有hinet這項目才是網路違
約金,如果有MOD裝機費及違約或PLC設備費用,都跟網
路無關的均無法列為違約金!
Queena avatarQueena2016-08-20
業務跟我說打電話去問中華要付多少就知道了
Charlotte avatarCharlotte2016-08-23
我打電話後跟他說要賠2300他還說可以多送我500看片金
Edward Lewis avatarEdward Lewis2016-08-26
後來拿帳單給他時很明顯他就忘了 也只跟我說有一筆400
左右可能請不到款
Jack avatarJack2016-08-28
這樣應該起碼有1700可以拿 照他說法
Hedy avatarHedy2016-09-02
當初轉全國的業務也跟我說看不習慣隨時可退
Jessica avatarJessica2016-09-03
結果後來要退卻說沒滿六個月要加收裝機費
Isabella avatarIsabella2016-09-06
對 我也有遇到這問題!當時想說算了用的還可以 但現在
Thomas avatarThomas2016-09-07
就很不爽 想退還得再付1500裝機費 想到就不爽!
Caitlin avatarCaitlin2016-09-07
真的是很不爽,白跑一趟,業務搶生意都跟你亂講
Doris avatarDoris2016-09-10
反正事後都死無對證,一切依照官方指示辦理,謝謝指教
Oliver avatarOliver2016-09-11
我看以後不管是永佳樂還是全國 拉客,都要找業務一起去臨
櫃退租現拿才保險了… 違約金先付,事後他不給你 能怎樣?
Andrew avatarAndrew2016-09-14
建議原PO把業務姓名公佈,順便PO在FB社團"我是新莊人"
Damian avatarDamian2016-09-15
看這位業務是不是會挽救自己信譽,稍微積極處理您的事情
Olive avatarOlive2016-09-16
有善心人士幫我轉告我住的這區的負責主管了 我昨天打
的錯誤的客服電話小姐也說要請負責主管跟我聯絡 我想
Genevieve avatarGenevieve2016-09-19
先等今天有沒有人跟我聯絡 然後公佈以及看下一步怎辦
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-09-23
但是還是強烈建議還沒辦全國的要三思 服務很差!
Daniel avatarDaniel2016-09-24
樓上業務可以講一下回看功能現在到底是打算怎樣嗎???