負雷 洗鞋達人大興店 - 桃園

取之於桃園版，今天想跟各位分享踩雷的洗鞋經驗......希望大家可以不要像我
一樣重蹈覆徹。

在拿鞋子去洗之前，已經看過網路上的評論，有部分寫出這間店服務態度不佳，
本以為可能是顧客的舉動可能也有瑕疵，如果洗鞋的技術很高超，或許能夠接受態度不好
，或者我的態度好的話，本來相信店家也會給我們好的回應的，但......以下為我的真實
體驗......

拿鞋子過去洗時，店長以平淡（無情緒起伏，或者也可以說臭臉）的語氣告知我
的鞋哪裡有問題、我問：請問這樣還適合洗嗎？店長回我：150元，我雖然心中有些疑問
，但因爲想相信店長看看就付帳了，出門前店長說「我們認單不認人喔，這點很重要」我
雖然覺得，或許先把遊戲規則說清楚也好吧，但這態度也太差了，我只好說：「好，謝謝
」但我突然問起：「請問這樣要幾天才好？」店長依舊平淡的（臭臉）回答：「三天」。

三天過了，我本以為會通知我好了沒，但沒有通知，我這時也覺得依照店長這個
調性，大概要他打也蠻難的，因此我便自行前往店裡詢問，我拿著單子到店裡詢問我的鞋
子，店長依舊平淡的回覆：「自己找」我說：「什麼？」語氣驚訝了半秒鐘，我要從成堆
的鞋子找出我的鞋子嗎？在這半秒鐘，店長補了一句「我們一直都是這樣子的！」我只好
回覆：「對不起，我第一次來不知道」但心中已經不想爭論什麼，檢查鞋子也簡單檢查說
聲謝謝就回去了...

結論：回去細看鞋子，鞋面處理大概跟原本乾淨了80%是很厲害、鞋底有少許髒
污也有70%的乾淨、味道上則有70%的乾淨，整體來說是還不錯的，但如果我花150元要這
樣，我可能願意花500以上追求比較正常的服務吧...

或許我第一次洗鞋子，也是第一次去這間店搞不清楚這間的規矩，但作為消費者的體驗是
很不好的......只能說祝福該店生意興隆了，以上分享，只能說花150學習教訓了......
至於在google的評論上，店家的回覆，又是另一回事了......

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