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請問gomaji團購麻吉退款? - 省錢

Zanna avatarZanna · 2011-02-24

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之前買了gomaji的團購商品
因為差幾天就到期了+曾看過負評

昨天已傳真退款單過去
但都無法得知退款單是否已處理
因為怕到2/27過期, 他們推說沒收到傳真
變成變相強迫消費...

用線上客服詢問, 速度超慢, 視窗一直不見
打客服好幾通都是佔線

請有鄉民有退款的經驗嗎?

我是用信用卡退款, 只需寫信用卡前6碼+後4碼就行了嗎?
其他的信用卡資料都沒寫

另外, 信用卡退款應該不用手續費吧?

如果他們有跟信用卡公司做退款動作, 可以馬上在網銀上看到記錄嗎?

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All Comments

Elvira avatarElvira2011-02-28
這個可以問嗎?不過我也有這樣的問題~我的單被告知必須退
(是店家問題不是我問題)因為當時電話態度良好~我答應了~
Valerie avatarValerie2011-03-03
結果到現在信用卡刷款的錢仍未退款給我~前幾天寫信再催也
Gilbert avatarGilbert2011-03-07
大約知道7天鑑賞期後會退到次月帳單
Gilbert avatarGilbert2011-03-11
無下文~從頭到尾時間超過兩個月以上
Caitlin avatarCaitlin2011-03-13
驚@@" 太過分了. 傳真超級暢通, 電話卻不通
Erin avatarErin2011-03-13
有退過~~用線上客服確認有收到後~~~約半個月一個月後左右
Yuri avatarYuri2011-03-15
會收到mail通知 說已退款~然後下個月的信用卡帳單就有退款
Valerie avatarValerie2011-03-16
請問傳真後多久會收到email呢?
Brianna avatarBrianna2011-03-18
我的好像是約二個星期左右~不過我覺的你還是再確認一下
有沒有收到
Franklin avatarFranklin2011-03-20
請問w大, 信用卡資料寫那樣就夠了嗎? 不用手續費吧?
Joseph avatarJoseph2011-03-24
是喔~就照上面說明寫~ 不會另扣手續費
Ursula avatarUrsula2011-03-26
剛終於跟線上客服確定收到傳真了, 等了1小時才回答
Charlotte avatarCharlotte2011-03-29
謝謝W大, 此經驗可供其他鄉民做參考
Ingrid avatarIngrid2011-04-02
我比較想知道買了啥想退款 XD
Kyle avatarKyle2011-04-03
應該是XXX燒肉，對嗎?
Delia avatarDelia2011-04-04
我有退款過，是寄平信5元寄過去的，也全額收到了~~
Madame avatarMadame2011-04-09
我是退到自己寫的銀行帳戶，建議不要的話早點寄信退~
James avatarJames2011-04-09
之前也是買太多用不完 吃得好辛苦XDDD
Irma avatarIrma2011-04-12
他們客服超爛！我打了兩天的電話 不是沒通就是沒接
Wallis avatarWallis2011-04-12
之前打客服沒接，然後寫mail，過了好幾個禮拜才回 誇張!!
Jack avatarJack2011-04-16
看完以後馬上想去退 不過有人知道線上客服的連結嗎? 囧
Tom avatarTom2011-04-16
它消失了！？
Daniel avatarDaniel2011-04-18
建議直接轉購物金拉~速度快多了~會省掉很多麻煩~
Michael avatarMichael2011-04-22
打電話寫信都很麻煩~用他線上網頁客服~1分鐘就辦好
Mason avatarMason2011-04-27
是高雄的哦! 2/27到期的日本料理套餐
Erin avatarErin2011-04-30
我轉購物金一樣等了快一個月阿?速度一樣很慢~
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-05-03
他們客服只有3個人,建議直接線上留言比較快
Quanna avatarQuanna2011-05-05
退費要再跟店家核對是否有去消費,所以比較慢
Oscar avatarOscar2011-05-10
有退過~打電話也一打就通，很快就處理好ㄌ
Audriana avatarAudriana2011-05-13
正打算去”非好店板”寫一篇GOMAJI延遲退款過程分享文,就看
lemon大po文,很扯的團購網,本來已經要讓他上水果日報,退款就
Erin avatarErin2011-05-14
入帳了,待我有空把詳情寫完放上來.
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2011-05-15
才3個人@@" 難怪等好久也沒人理我
Puput avatarPuput2011-05-15
我是退別的 一月中退 二月十幾號才收到通知
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-05-19
而且還是在我覺得好像太久了 打電話去問的隔天退的ZZ
Elizabeth avatarElizabeth2011-05-22
我也是傳真退款，傳真之後打給客服，客服說沒收到 = =
Xanthe avatarXanthe2011-05-25
它很妙的地方是沒辦法線上查進度。
Kristin avatarKristin2011-05-28
更妙的是新版的網路好像很慢
Edith avatarEdith2011-05-29
退款成功過。按網頁說明傳真退款申請單後，對方毫無回覆
Jessica avatarJessica2011-05-29
但在次期信用卡帳單直接退刷給我...
Caitlin avatarCaitlin2011-05-31
建議傳真後，還是打電話去確認保險些。
Mary avatarMary2011-06-03
我絕得他們售後部份做的不好耶 退款程序不夠清楚迅速