詭異的1元發票 - 新店

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不曉得有沒有人在7-11上過班,
剛剛遇到一件有點詭異的狀況
就是早上買完早餐,
店員忘了把發票給我,
我一回到家就發現沒有拿到發票
但我記得發票有列印出來!

店員應該忘了給我,我當時也忘了拿
雖然只有幾步路過去,但我實在也懶得立馬回去要
就過了一兩個鐘頭吧,先把早餐吃完再說,

後來回去跟店員說剛剛有一張幾十元的發票忘了拿
她馬上說,她有發現,但是把它"扔了"
所以希望補開一張1元發票給我
^^^^^^^
這..這..我其實有點不解,
但,為何才沒隔多久,也不是隔了一整天
就那麼快把忘了給客人的發票--->扔了?!!

店員說因為公司規定"不能拿客人發票,會有侵佔嫌疑"
(當然不能拿客人發票啊!但有必要立刻丟棄才行嗎?
不能等個半天或一天,客人也是有可能回來拿吧?)

因為我問了兩次,還是得到鬼打牆的回答
想說,不想再問了

板上有沒有人可以解釋一下?
7-11是規定忘記給客人的發票要立刻丟掉嗎?
還是這位店員根本弄錯狀況呢?

也許我想的比較遠,
畢竟補開給我的1元發票,根本不是我消費的那張發票啊~~

1元發票也可以,但這後面相關產生的問題,
不是補開發票就行的啊,
基本上金額不同,雖然他們沒有漏開,
但是,萬一,中奬的就是那張幾十元的發票號碼
又做何處理呢?
當然這只是假設,
只是7-11面對這種狀況,難道SOP就是馬上丟掉,補開1元發票這樣做?
這種奇怪邏輯,是這樣嗎?
(還是根本那間店或那店員這樣亂搞)
這才是我想弄清楚的

不曉得有沒有人可以解惑呢?
感謝!

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All Comments

Ina avatarIna2016-02-26
以前長條型的紙本發票,以他們的SOP,客人沒拿走就要
Kumar avatarKumar2016-02-28
撕掉銷毀,現在的我就不知道了,你可以問他們客服看看
Elma avatarElma2016-03-01
是喔,原來真的要立馬撕掉啊?!學了一課!哈哈
Linda avatarLinda2016-03-02
當然啊,如果不銷毀,店員還要負保管責任,這會增加他
們的工作負擔啊...不用多,超過5個這種狀況可能就會
Joe avatarJoe2016-03-04
搞到他們頭昏了,還要有東西讓他收納客人忘的發票
Emma avatarEmma2016-03-07
之前客人不拿就直接嘶掉
Ida avatarIda2016-03-12
我以前在711上班時,如果有客人忘記帶走的發票,立
馬就撕掉然後丟掉了欸哈哈,因為會回來拿發票的人
很少...
Regina avatarRegina2016-03-14
我之前上班的店裡也是銷毀丟掉,怕員工蒐集發票回家
對獎吧!
Elma avatarElma2016-03-16
我都用悠遊卡結 不要列印 你存起來彼此都省事
Zanna avatarZanna2016-03-17
我看過很多次前面的客人發票不拿,店員都是當場撕掉
Ina avatarIna2016-03-20
隔了一兩個鐘頭...基本上就奧客
Frederic avatarFrederic2016-03-24
發票是店員忘了拿給我!我忙著又裝又拿食物,奧客?
Jack avatarJack2016-03-26
只是很餓想先把早餐吃完,不需要那麼偏激說人奧客吧?
Odelette avatarOdelette2016-03-27
謝謝以上各位為我解說的大大喔!^^
Tracy avatarTracy2016-03-27
因為會回去拿的客人實在少之又少才會丟掉吧,基本上
撕毀跟丟掉結果上來說也是一樣的,如果馬上回去拿可
能還拿的到 但一兩個鐘頭太久啦~
David avatarDavid2016-03-30
還有補開可能是因為客人想要但要不回只好想出的折衷
方法 這樣想就不奇怪了
Regina avatarRegina2016-03-31
立即不立即丟棄人家都跟你解釋了還問是誰鬼打牆...
Caitlin avatarCaitlin2016-04-05
澳洲來的
Connor avatarConnor2016-04-09
如果給你一塊發票中獎了 你會捐給7-11嗎?
Yedda avatarYedda2016-04-10
客人離開沒拿 就直接銷毀