蝦皮黑貓運費全額補助 - 蝦皮

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蝦皮推免運是好福利

但是在我的訂單中有一件黑貓來取件疑似出錯

10/3明明就已來取件了,黑貓宅配也給了我收據

但今天10/6查詢包裹號碼卻顯示:取件失敗,訂單也是呈現取件中的狀態

已致電蝦皮的客服,並拍下收據照片給他看

客服說會幫忙查詢,

目前還在等答案


所以各位收據千萬不要丟,不要太放心就對了,還是要追查一下

※ 引述《mia19910630 (小玉)》之銘言:
: ※ 引述《Il1lala (波西波嚕噗嚕噗嚕)》之銘言:
: : http://i.imgur.com/Gzf0Wtd.jpg
: : 大家有收到嗎?
: : 不過不懂是怎麼用...
: : 是賣家設定假如運費是220,是下標後買家那邊會扣掉220嗎?
: http://i.imgur.com/3TqXYmG.jpg
: 可以看到設定完黑貓宅配運費是0
: 應該會是以下步驟
: 1.到我的物流處開啟黑貓宅配
: 2.買家購買物品然後選黑貓宅配
: (蝦皮會自動扣掉運費)
: 3.買家付費給蝦皮
: 4.蝦皮通知你跟黑貓約時間收貨
: (應該是黑貓會上門收,當初有填日期確認地址)
: 5.等買家確認收到貨
: 6.蝦皮撥款給賣家
: (當然不包含運費)
: 目前我自己進行到步驟4
: 等黑貓上門來ing
: http://i.imgur.com/yDiC2Qo.jpg
: -----
: Sent from JPTT on my Xiaomi 2014817.

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2015-10-09
老實說這黑貓免運只造福買家,對賣家來說很麻煩
Tracy avatarTracy2015-10-11
只能分開包裝不能合併包裝,而且出貨還要預約,並不
Ursula avatarUrsula2015-10-12
是賣家有空就能出貨,是要看宅配有空,有時當天就能
Noah avatarNoah2015-10-12
出貨的東西硬生生多拖上個2天,很沒效率
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-10-16
然後宅配預約的時間還不一定來收件,上次等了整整一
天都沒來,打電話去問才說漏單要補印,又多拖一天
Andrew avatarAndrew2015-10-17
只能說這方式不適合急件需要快速拿到貨的買家,因為
Agatha avatarAgatha2015-10-18
一堆問題根本不是賣家能掌控的
Kelly avatarKelly2015-10-19
希望蝦皮至少能開放至黑貓營業所寄件,或7-11寄件,
等宅配人員取件真的又慢又沒效率又一堆問題
Rosalind avatarRosalind2015-10-23
對~而且還開放到付,簡直災難。 有省錢但沒省時。
Cara avatarCara2015-10-24
而且只能分開包裝不能合併包裝,賣家光花在包裝上的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-10-25
時間和成本又多出不少,而且也不環保
Eartha avatarEartha2015-10-30
老實講黑貓只適合大又重的,小東西寄宅配很沒效率,不曉
Caroline avatarCaroline2015-11-02
得蝦皮與黑貓合作的系統為何這麼沒效率,太慢了!!!
Eartha avatarEartha2015-11-03
我也是建議用跟超商合作比較好,寄出就沒我的事了,不用
Wallis avatarWallis2015-11-06
一直在家中等,而且我也發生漏單,一直沒來取件,很糟糕!
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-11-08
若買家選黑貓到付,買家、賣家真的都不用花錢嗎?蝦
皮全付?
Wallis avatarWallis2015-11-12
請問黑貓來取件會電話通知嗎?還是要自己聯絡?
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-11-13
會不會電話通知要看你那邊的宅配人員自己的作法,並
Carolina Franco avatarCarolina Franco2015-11-16
沒有硬性規定一定要通知,我有碰過沒通知就跑來收件
的,也碰過會先打電話的
Mia avatarMia2015-11-16
就跟送貨一樣 他到你家沒看到有人在才會打電話
Valerie avatarValerie2015-11-18
感謝分享心得
Liam avatarLiam2015-11-22
問過蝦皮,下午五點前點出貨才會在隔天收
Kelly avatarKelly2015-11-25
順便分享一下,宅配出單時有一個備註欄,我填了按確定後
Elvira avatarElvira2015-11-27
顯示的竟然是別人的備註,上面顯示請在銀行2樓分機多少
Annie avatarAnnie2015-11-29
那根本不是我填的,也不是買家填的,資料抓錯了,後來我
Heather avatarHeather2015-12-02
備註欄乾脆不填了,也就沒有顯示資料,錯誤資料比沒有糟
Margaret avatarMargaret2015-12-07
真的很浪費時間
Quanna avatarQuanna2015-12-10
之前有說過了 很不人性化 要付費後不知會有人用嗎
Dorothy avatarDorothy2015-12-13
我已經漏單兩天了、都不來取
Aaliyah avatarAaliyah2015-12-14
這邊黑貓只傳簡訊、沒打電話也沒按電鈴
Franklin avatarFranklin2015-12-17
我自己打電話去問、才跟我說明天再取貨,叫我放管理室
Irma avatarIrma2015-12-17
我們這的黑貓 不管退貨換貨到貨都沒打過電話
Enid avatarEnid2015-12-21
我的預約明天取件 有收到簡訊通知說明天來收“退貨”
不知道會不會出錯><
Suhail Hany avatarSuhail Hany2015-12-22
我預約10/4收件,結果10/5才來。10/4有打電話去黑貓
Jacky avatarJacky2015-12-23
客服,但有回答跟沒回答一樣,我就在家傻等一天。10/
5與宅配先生聊過後,他給我:他的手機及附近營業所的
電話.他跟我說,可以直接打給他收件。大家可以參考
一下。
Rosalind avatarRosalind2015-12-28
打給他收件也要有單子印出來他才能收 但現在問題是
Genevieve avatarGenevieve2015-12-31
營業所那邊常漏單,這樣宅配人員就算來也沒辦法收件
Dora avatarDora2015-12-31
宅急便客服根本是鬼打牆&狀況外
Suhail Hany avatarSuhail Hany2016-01-05
我都寧願自己出運費,選郵局寄送
Gary avatarGary2016-01-07
想問,如果系統顯示“集貨失敗”,
買家有辦法按“確認收貨”嗎???
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-01-11
求解,謝謝!!!(客服說可以,買家說無法…無奈(╯з╰)
Sarah avatarSarah2016-01-15
集貨失敗是什麼意思? 叫客服給個說法啊
東西寄出去了,你手上又有收據的話,接下來是宅配要
Agatha avatarAgatha2016-01-15
負責的吧
Victoria avatarVictoria2016-01-18
其實是同地址我合併黑貓出貨,
Victoria avatarVictoria2016-01-19
然後客服說:等買家收到貨可以選“確認收貨”
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-01-22
前提是系統會顯示【集貨失敗】
Caroline avatarCaroline2016-01-26
集貨失敗買家要按確認收貨 不然這筆你收不到錢
Hazel avatarHazel2016-01-28
而且集貨失敗時限一到會整筆取消訂單 到時就gg了
Zanna avatarZanna2016-01-31
合併出貨很麻煩你無法證明是一起寄的 要看買家良心了
Heather avatarHeather2016-02-01
我都一件買黑貓 一件買賣家宅配 然後請賣家合併出貨
Joe avatarJoe2016-02-03
http://i.imgur.com/NGuN72A.jpg 信封放好大一袋 XD
Kama avatarKama2016-02-08
我也是一件黑貓,其他用郵寄0元合併 沒收到就不要按收貨囉
Wallis avatarWallis2016-02-09
c大買家可以這樣選喔
Kumar avatarKumar2016-02-11
除非下標前有先溝通 不知情的買家還是每件都選黑貓
Frederica avatarFrederica2016-02-15
合併對買家有什麼好處?沒差的話一堆人選黑貓也是正常的
Frederica avatarFrederica2016-02-16
老實說免運優惠期過後完全不想繼續用,超麻煩
Zanna avatarZanna2016-02-16
對賣家麻煩是很明顯,對買家來說通常也要多等幾天才
Michael avatarMichael2016-02-21
能收到貨,而且有買家說需要分批收貨對他也很困擾
Lucy avatarLucy2016-02-22
蝦皮如沒改善,這個宅配系統註定失敗,很可惜~~