今早因看了板上的推薦文,帶著期待的心情進入樂芙享用早午餐
拿著點餐單要到櫃檯點餐時，店內一名員工從工作區走出來撞到了我一下，
ok,心想對方應該不小心的沒關係,但內心os:說個sorry也好吧!!
當作沒事的走過去!!我本來下意識的想要說sorry!!後來也收口了!!
點餐時因為第一次光臨,詢問了一些餐點問題，
員工一邊一口接一口的吃著食物,一邊回答我的問題
ok,算了!!反正不影響我點餐，可能近中午員工也肚子餓了
只是這樣好像不是很恰當!!給客人觀感不是很好!!
最後，我們有點了一個巧克力厚切snake,但後來沒上
結帳時,員工按了計算機告訴我金額多少
我指著點單上告訴她說:這個沒幫我上到喔
員工:喔~~那個我沒算錢!!!!!
當下的我有點傻眼他的反應，竟然是一句:喔~~~那個我沒算錢!!
通常忘記上到客人的餐點不是會說個抱歉或甚麼之類的嗎??
而且結帳時你沒算錢代表的是你知道你那個沒上或者是怎樣??
那你的反應是???老實說我不是很能理解!!!!
總之用完餐不是很開心，我覺得員工可能要在訓練一下
基本上餐點是ok,但員工態度要加強,加油!!!
可能假日忙了一整天接近中午累了,但是服務業，
面對客人這樣的應對,實在是不合格呀!!!!!!
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