花數萬在Groupon的心得。 - 省錢

內容有點長，抱怨文請慎入
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原文開始



之前訂了某家的美式餐廳 優惠是$300抵$600買了2張

電話中說要事先訂位，並說明我要用團購卷

於是店員說明了一些使用上的規定


-----------------------店員說明分隔線------------------------

"一天內只能使用一張"也就是一個人訂2張的話要分開才能用

且"一桌限定一張" (我說，你們的團購網站上面又沒寫)

" 我們'後來'有這項規定可能是網站沒有登上去"

如果你有問題，請致電團購網找客服人員退錢

-----------------------店員說明分隔線------------------------


當場覺得很不爽我買2張就是要2個人一起去消費的

一桌限定一張、一天使用一張，都是使用說明上面沒有記載的

一天使用一張，我買兩張是要我分2天吃媽? 囧

跟店員說你們在GROXXXX也沒有公告這些內容

也是很制式化的回答我，如果不想使用或覺得規定不合理

就找團購網退錢，隔天我馬上就致電過去團購網，說明該店的情況

團購網的客服說


-----------------------團購網客服說明分隔線-------------------

關於該店的情況我們會再請高層長官(經理?還是誰 我忘了)到該店做討論

對於您的情況我很抱歉

-----------------------團購網客服說明分隔線-------------------





過了幾天團購網客服又打來啦~~~





-----------------------團購網客服說明分隔線-------------------

您好，我們已到該店做相關的了解，對於之前的誤會我們已經做好協調

目前您可以至該店消費，並不再會有一桌限定一張、一天使用一張的情形發生

-----------------------團購網客服說明分隔線-------------------


好吧!雖然情況已經解決了，但是說真的已經沒有心情要再去消費了

雖然最後以退費收場，但是我對於團購網與店家的溝通還有待加強

之後看到其他團購，雖然有點生火，但是看到其他人的分享跟自己親身經歷...

說真的，我不會再買了



分隔線跟排版不知道OK不OK...感覺有點亂?!





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