維洛納 (偽食記 真抱怨) - 北投

以下為簡短的心得:

1. 菜色: 主觀認定，不失不過，但沒有驚艷

2. 服務: 差強人意，花錢找罪受

3. 總結: c/p值不是很令人滿意

---------------------我 是 冗 長 的 分 隔 線---------------------

今天是家人為我提前慶生的日子，

為促進北投的繁榮XD 我們選擇留在北投維洛納用餐，

事先已訂好位，約莫七點抵達。

一開始我們詢問服務生A，是否可選靠窗的位子，

服務生A冷冷地說: 那桌是六人位已有人訂了，還補一句: 他們昨天早就已經訂囉！

(心想: 她也不用來個回馬槍特意強調，正常人聽到是預訂位，也不會硬坐)

反正位子還很多，我們就選定其他桌坐定下來，並開始點餐 (惡夢的開始)

剛開始都很正常，直到點附餐飲料時，我們向她詢問是否可加差價選其他飲料，

服務生A不知為何突然提高分貝，並斬釘截鐵地說: 不．行！

好唄，我想她的字典裡應該沒有不好意思這四個字吧～

從進門到點餐花不到她寶貴的10分鐘，且用餐人數不多，

令人不解為何她卻可以親切地為隔壁桌為講解菜單，但我們卻不受她的青睞....

------------------進 食 中 的 分 隔 線 ---------------------------

主餐上來後，發現三份配菜中的花椰菜，有兩份是有蟲的......

其實我沒有很介意，但因先前服務生A的態度，讓我妹很在意，

所以我們請服務生A來看，她瞧了一會，好像看不出個所以然，

(唉....我知道沒圖沒真相，但我以德報怨的媽媽堅持不讓我們拍照)

後來我妹沒好氣地補了一句: 看不出來嗎？要不要請你們店長幫忙看？

接著服務生B來滅火，詢問是否補上另一套新的餐點，不過我們回絕了。

(誰知道下一盤花椰菜是不是有partner.....)

-------------------另 一 輪 爆 炸 的 分 隔 線---------------------

我們速速結束了這一餐，直到結帳。

因為是我妹請客，所以她決定向店長申訴一下，

妹: 不好意思，因為我們提前幫家人慶生，難得一起出來吃飯，

但服務生A態度不是很好，讓我們覺得用餐心情受影響。

店: 不好意思，像是哪裡讓您覺得不好？

妹: 點餐時的態度讓人感覺很差。

店: 然後呢？

妹: 希望能夠將心比心。

店: ..........

妹: ..........

店: 關於菜蟲的部份，我們會給您打9折，blah blah....

(我希望折扣是因為我們得不到應有的服務，而不是因為菜蟲)

我知道我妹表達的不夠好，但氣頭上真的很難理性地說明清楚，

但我們兩人都沒有感受到店家的道歉誠意，心想難怪服務生A也會用這樣的態度。

好吧！服務生A，當妳過生日，希望不會遇到像妳一樣的人為妳服務！

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