綠島三悅民宿 - 台東

本來訂了這週末六日一的三天兩夜行程
早上卻突然接到三悅民宿打來的電話
說把我們的房間給別人了

事情經過是這樣的：
快中午時我突然接到三悅打來的電話

一個男的說：「先生，跟你通知一下，因為你還沒有匯款，有人已經匯款了，
就把房間給他了。」

我說：「什麼？」

「因為我們規定三天內要匯款，你沒有匯款，別人匯款了，所以就把房間給他。」

「我不是前天晚上才訂的嗎？到現在也才...不到2天啊？」

「因為你沒有匯款，另一位先生只比你晚幾分鐘訂而已，他已經匯款了。」

「所以呢？」

「啊？」

我又問了一次「所以呢？」

「所以他匯款了，你沒有匯款，就把房間給他了啊。」

這個時候一個女的把電話接了過去

「小姐，你們規定是3天內要匯款，3天還沒到你們就把我的房間給別人，也不事先

打電話確認一下我到底有沒有匯款，是這個意思嗎？」

「有啊，我現在打給你了啊！」

「妳打給我跟我說妳把我訂的房間給別人了，妳應該在給別人之前打給我吧。我跟妳

　訂了房間，我應該就有在3天內匯款保留房間的權利，你怎麼可以把房間給別人？」

中間我就不細述了，總之他們不斷強調我還沒匯款，另一個人只比我晚幾分鐘訂，而
且已經匯款了，我則是一再重申既然還沒到3天，他們如果要取消我的房間至少要打電
話再跟我確認一次。

她說：「我們網站上有寫取消是不另行通知的。」

「那應該是3天期滿沒有匯款吧，如果過了3天妳取消我的房間當然合情合理，現在才1

天多而已妳就把我的房間給別人！」

「我那天電話裡有跟你說你要儘快匯款啊，不然我們會把房間給別人。」

(事實上她是有叫我儘快匯，但沒有說到會把房間給別人)

這時候我已經不耐煩了，我就跟她說：

「小姐，我跟妳說，房間是妳們的，妳要把我的房間給別人我也沒有辦法，不過妳這樣

取消我的訂房，我一定會在網路上給妳們負評。」

然後她又繼續說因為另一個人只比我晚了幾分鐘訂房，而且他已經匯款了，我不應該給
她們負評之類的話。

「小姐，我不會故意抹黑或說妳們的壞話，我只會把事情的經過放到網路上。」

「好。」

然後她就掛了我電話。

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