糟糕的購買經驗 - 貼身衣物

基本上，為了有更多的折扣或優惠，

我並不會拒絕填寫顧客資料卡；或是申辦某些店家的貴賓資格

反正身份證字號沒有寫的話，地址、手機，似乎不構成什麼問題

收到的廣告單看完丟掉就也不造成麻煩




不過如果這麼單純的話，就沒什麼好特別PO文的了。





數天前才發文，在特賣會的購物心得而已

事後發現有某項商品不合適後，在隔天早上拿回會場更換

會場上剛好有一位是目前居住地附近、我曾經臨櫃過一次的小姐

她拿了新的貨品給我後，我也很自然的就立即離開



之前這位櫃姐就曾打過兩三次電話給我、但不是折扣資訊的告知

而是比較接近閒聊或問我工作領域的相關問題

這已經讓我很不舒服，顧客資料卡的資訊不是拿來聊天用的

這對我來說造成的是打擾、而且讓人覺得非常沒有禮貌




而在我回家之後，發現手機裡已經有五通未接來電

並且每五到十分鐘就又打一次

接起來之後，竟然是那位櫃姐

說因為拿給我的商品有誤，公司要她賠錢、她也因這問題而被罵了等等

要我拿過去歸還、或是她來跟我領取後；我下次再到她平常的櫃位拿回正確商品




這件事讓我不舒服了很多天，首先，我在特賣會上並沒有留下資料

她一發現商品不對時，竟然能立即打電話過來，這代表的意義

除非她隨身帶著顧客資料、不然就是已經把我的電話給存在自己手機裡了吧!?





這裡面所牽涉的問題，倒不是我不願意跟人說話或聊天

或吝嗇於做工作領域相關問題的解答、

甚至要我騎上20分鐘以上單趟車程去換貨---- 因為她對商品的不清楚和缺失





但是，為什麼我要接不熟的人的電話?

再怎麼語氣可憐的請我去換貨，都仍讓我很生氣於她拿顧客資料任意使用的習慣




我在換貨時遇到的是其他工作人員

稍微跟她們問了一下說，妳們平常會打顧客的手機連絡嗎?

她則是很理直氣壯的說，有活動或有事就會連絡啊



或許大部份人並不覺得，但，這種方式實在讓我覺得過度干擾生活

未來我也盡可能不會留下可連絡的方式

單純的經驗分享，如果版上也有其他討厭接到廣告簡訊或電話的版友

希望這篇文章對您有幫助，謝謝。


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