發票莫名其妙被捐了 - 發票

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前幾天去常去的實體門市購物,結帳時照慣例拿手機條碼請店員存發票
過幾天開APP來看那張發票變成"已捐贈",但我本人並沒有做任何捐贈的設定,
我也能在APP和大平台上看到發票明細...
想請教的是,這個情形有可能是店員操作錯誤嗎?
店家那邊的系統,有可能存入載具後又將發票捐出嗎?

因為已經遇到第二次(中間隔了兩個月),又很巧是同一間店同一個店員...

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All Comments

Lydia avatarLydia2020-11-04
有,就是店員操作錯誤,先去憑發票退貨在重開一張
Daniel avatarDaniel2020-11-08
順便客訴請做好教育訓練,(我也遇過同樣的情況)
Caroline avatarCaroline2020-11-13
原來如此,感謝說明