發票消失 - 發票

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2月初年節期間向和運租車iRent租用車輛,當天共租了兩筆

利用手機條碼索取發票,但只收到一筆發票


跟商家反應過後,他們表示已在年節後上班期間補開發票

根據他們提供的發票號碼上全民稽核網站查詢,也確實查詢到這筆發票已開立

金額、時間、發票號碼都沒錯,但我在我的手機載具條碼底下始終看不到這筆發票


經過聯繫確認,他們幫我從後端系統檢查確認載具條碼大小寫字母皆輸入無誤

且其他筆租金發票都可以收到,包括事發前、後的發票都有收到


不知道有沒有什麼其他辦法可以確認這張發票到底流落何方?

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All Comments

Steve avatarSteve2019-03-13
手機條碼中有沒有那種英文字母 O 和數字 0 ?
Adele avatarAdele2019-03-16
還是只能再和商家確認, 而且還要看是否有漏打 "/"
手機條碼包含斜線部份共八個字元
Andrew avatarAndrew2019-03-16
請電子發票服務平台後段工程人員幫你查比較準
有可能載具類別代碼錯誤 有可能發票已捐贈
Xanthe avatarXanthe2019-03-17
有可能商家上傳的存根聯勾選成已列印
Jacob avatarJacob2019-03-19
有可能發票已作廢 有可能發票存到別的載具裡
你先致電0800521988告知發票資訊
Yedda avatarYedda2019-03-20
請後段人員確定平台那邊發票的狀態到底是如何
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-03-24
才能判斷出問題到底出在哪
Gary avatarGary2019-03-25
我昨天也有一張發票消失了,上大平台全民稽核查詢
Christine avatarChristine2019-03-27
顯示發票狀態:已確認 是指確認店家有開出這張發票嗎?
但我今天同一家店的發票都進來了,昨天的都完全沒收到
Noah avatarNoah2019-03-28
有時候遇到類似的問題,真的覺得電子發票非常不便民
Linda avatarLinda2019-03-29
光追這些被失蹤的發票就飽了 @@
Kumar avatarKumar2019-04-02
你怎麼查的呀? 我中午打電話給客服他說他那邊看不到是
Daniel avatarDaniel2019-04-06
否有被列印,要我直接去問店家
Rae avatarRae2019-04-09
發票資料有一欄叫做「列印註記」的資料
如果值是Y,表示該發票已被列印;若為N,則反之。
「捐贈註記」為0時表示未捐贈,若捐贈則顯示愛心碼