波菲美態度惡劣的救生員 - 三重

各位好～
是這樣的，我在8/1下午至波菲美泳池游泳，那天場內有許多暑期來學游泳的小朋友，所以只剩中間兩道可游。
我看了上面的指標，其中一道標示著“快速水道”，另一道標示著“練習水道”。
當時我以為練習水道是要提供給泳訓班小朋友們使用的，於是我下了快速水道，在游了一會後，岸上一名矮矮微胖的救生員斥喝我說：“你！過去那裡。”當時我被他的語氣嚇到，我以為對方可能是泳訓班教練，可能把我誤認為泳訓班成員了，否則怎會如此兇我呢？
於是我告訴他說：“先生，我是泳客。”他不耐地回說：“我這樣有我的用意，這邊是不能停的！”這時，我明白了他的意思，所以過去了隔壁練習水道，在約莫又游了10分鐘後，那名救生員再度斥喝我到隔壁水道，這時我實在有些被他激怒，方才我都已配合換道，現在又以這種命令、恫嚇的態度驅趕我！那瞬間我認為他是在找我麻煩，所以打算不理他。
這時他似乎發怒似的飆喊：“你不要不理我喔！我叫你過去！”聽到這句話，我也生氣了，想說要上岸，不要留在這了。
於是我從旁邊水道的練習用踩椅上岸，然後令我相當傻眼的事情發生了！
那名救生員竟對我飆罵：“你從這邊幹嘛！有人說你可以從這裡上來嗎？”
我當時實在是已經忍無可忍，於是相當氣憤的回應：“太高我上不去，踩一下椅子不行嗎？”對方竟回說：“不行！你是沒看到那邊有樓梯嗎？”但那樓梯過遠。不准我踩旁邊的椅子，偏要我繞遠道，如此心態不知是為何？我說：“我只是踩了一下，況且椅子附近都沒人，這樣沒妨礙到別人，也不行嗎？”對方怒極回說：“不行！不行！”
我實在很生氣，來游個泳，竟遇上這樣誇張又不愉快的事情！我從來不曾遇見過態度如此囂張惡劣的救生員。在離開前，我向櫃檯小姐反應，小姐不好意思地說會轉報主管，並向我致歉。本想就這樣吧！但直到現在我仍難以忘記那名救生員飆罵我的情景……我也不能確定他們公司主管是否知情，是否能保證不會再有下一位受害的客人出現？

感謝各位耐心看完我的文章～
也請教各位，遇到這種事情有何申訴的管道？


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