江子翠站聖原中醫 - 板橋

因為昨天腳翻船傷到韌帶 所以就緊急找了附近的中醫看診
今天要來複診換藥
一來 櫃檯小姐A要我自己把繃帶拆掉要熱敷
我自己掰咖在那邊拆繃帶走去丟垃圾把藥拆掉
櫃檯小姐A看到我很不方便 就跟我說以後要現在家裡處理好再來
我回她昨天沒有跟我講 所以我不知道要先弄好
她就跟我說沒拆掉沒辦法熱敷 要我弄好之後她再拿熱敷給我
之後另一個小姐B看到我在那邊等 就問我是要冰敷還是熱敷
我就回答熱敷（因為小姐A一直說是熱敷）

結果輪到我要看診的時候 醫生問我有沒有冰敷 我說我是熱敷
醫生把小姐B叫去問 小姐B就說是我自己說要熱敷的
我回答說是小姐A告訴我的
小姐B就開始不斷跳針說我昨天是冰敷今天就要冰敷
我一直強調是小姐A說的 小姐A就裝死不說話
小姐B繼續跳針教育我
我整個火都上來！！

離開的時候我跟櫃台小姐說你們要注意一下
小姐A就說:
「這上面(病例)沒寫 我以為你要熱敷 前三天都要冰敷 你們自己的身體你們最清楚」
我就整個火大，就回：「我們怎麼會自己最清楚要做什麼治療？！你們都不用問的嗎？」

這時有其他人要找櫃台人員 小姐A就直接忽略我 開始去應付其他人
小姐B則站在一旁都不說話
我就不想跟他們繼續爭 就自己走掉了


PS 因為聽過好幾個版本的冰敷熱敷時間，我根本就不確定什麼時候可以開始熱敷
而且我很少扭傷，對這些事情也沒有什麼經驗，因此我很相信"醫護人員"的說法

如果櫃台人員願意承認錯誤，我根本就不會那麼生氣，
　 難不成所有的病人都一定具有判斷醫療行為對錯的能力嗎？！

PS2 雖然櫃台人員很令人憤怒 但醫生人蠻好的


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