永和中正路橘子洗衣店 - 新北雙和

4/14 下午送件風衣外套
抱怨一:
店員看完洗滌方式跟我收取200元,我納悶了
開口問:請問你是用哪個收費?
店員:乾洗風衣
我就悶了:小姐,那個洗滌標籤寫不能乾洗,要用水洗
店員:喔!那180元,一個星期後來拿4/22
當下我就覺得這個也太不專業了,但畢竟橘子是算大公司

抱怨二:
4/22當天我去領,小姐回我東西還沒來喔!要等明天
我能體諒星期天沒有送貨,所以我星期一晚上在前往
一樣我的外套沒有回來,當下我發火了!
請店員幫我確認何時我可以拿到外套?
回覆要等到後天,外加店員的態度很事不關己
只是一直說:不好意思,可能是你的外套太髒了
我就很冷靜的說:這一切不是我的問題,我今天要拿到外套
在那等待的過程中,只見店員一直打電話跑進跑出的說:
沒有在這!!
聽到這句話,我覺得我的外套出事了!!!
過了半小時,店員回我一個很瞎的答案:
小姐,如果你今天一定要拿到貨的話,衣服是沒有燙過的
因為你給我們時間太短了!!

中間我有火大,但我沒有惡言相向,最後他退款給我說明天會送去公司給我

抱怨三:
下午4點我接到電話說外套到了,我ㄧ拿出來檢查
天哪!!!我的米白色外套,很多地方被染色
很多地方也沒洗,我當下詢問:
你這個根本沒洗?
橘子回答:這有洗阿,不然你去檢驗,你不要找我去找收你件的人
我:你們公司都愛這樣推卸責任嗎?
橘子:公司不可能做到100%,是你給我們的時間太少了
我:那你是說你們公司能力不足?
橘子:對!

我聽完這個字,我真的很傻眼,他就離開了
誰能救救我~這件外套我才剛出國買回來
我剛剛去專櫃,臺灣只有藍色






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