民生南路的小北寵物店不能退貨 - 雲林

Ethan · 2012-02-28

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昨天晚上去小北寵物店想說給老鼠買飼料，看到有賣溜鼠用的用具，就想說買了試看看

結果結帳時店員跟我說如果不合適可以再退貨。

晚上回去時給鼠鼠用，發現鼠鼠太小隻了根本綁不住，就想說隔天拿去退~

結果晚上拿去退貨時，店員說只能換取等值商品不能退貨，我說消費者保護法有規定

7天內可無條件退還用品，店員就說消費者保護法是規定只能換等值商品不能退~

硬是不給我退錢，是這樣嗎? 可是我記得消費者保護法規定可無條件退貨返還錢不是嗎?

給老鼠馬買東西遇到這樣的事真是不開心阿~~><

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All Comments

Jack2012-03-01

七日內的是指郵購或訪問買賣...消保法第19條..

Heather2012-03-02

所以如果購買物品七日內是不能退的嗎?

Edith2012-03-03

店面買是不可以退的

Selena2012-03-04

我記得實體通路是不可以退的

Quintina2012-03-05

三樓正解

John2012-03-06

購買時商家說可以退，等要去退又改成不可退錢，感覺很差

Susan2012-03-07

他的意思應該是可以退換..不是退錢

Callum2012-03-09

你記錯了~ 實體店面沒有七日鑑賞期的規定

Lily2012-03-10

大盤大給退耶....

Caroline2012-03-11

可是我上次在高雄小北還有小七都給退錢耶

Lily2012-03-12

店家給退是佛心，不給退是合理

Jake2012-03-13

樓上正解，很多人都把消保法亂用了~

Zora2012-03-14

如果只能退換~那店家也要說清楚~一開始說能退，後來又變

Jacob2012-03-16

只能換，就友很不好的感覺，順便提醒大家，斗六的小北是
很合理，不佛心的~

Lily2012-03-17

也不能用二分法吧....

Mia2012-03-18

退換不就是退的一種嗎…？店家也沒說錯，怎麼一股酸味= =

Valerie2012-03-19

還有很多人不知店家購買不能退，生意難做有的東西退了要賣誰

Lucy2012-03-20

店家願意提出高於法律的保障就要負責沒錯,但是他也沒說

Zora2012-03-21

是退錢啊,退換等值貨物也沒有違背他的保證吧

George2012-03-23

店員如果事先有說可以退那就可以退,可以視為他跟你的一種

Daniel2012-03-24

契約,如果你能舉證我建議你告他詐欺.退貨跟退換是不同的

Zanna2012-03-25

"退貨"跟"退換"是不同的意思，我也知道東西買了不能隨便退
但是結帳時對方有說不合適可以"退"~不是說"退換"

Steve2012-03-26

回去試了不能，我保持乾淨隔天馬上回去退，店員又改口

Joseph2012-03-27

要舉證也沒辦法，我也不可能對方說能退我就拿錄音機起來錄

Isla2012-03-28

也不是說我買東西我就比較大，東西是小錢，就是感覺的問題~

Ida2012-03-30

那就拿我的例子給大家作經驗，買東西時要問清楚..

Odelette2012-03-31

我跟男友一起去結帳，他聽到的也是能"退"，但我想這也不能
做人證吧..

Todd Johnson2012-04-01

那可能就是你們對退的認知不同吧!妳就當誤會一場心理會比

Tristan Cohan2012-04-02

較好過..正常的話實體通路是不退錢的..不管菜市場或夜市也

Leila2012-04-03

一樣..因為你有看到摸到實體挑選過的

Olga2012-04-04

謝謝大家啦~就是因為氣到了，所以想說上來問大家法條

Kelly2012-04-06

也藉此了解法條真正的意思，也算一種學習~

Robert2012-04-07

給退是對方好心不要把非實體通路的東西無限上綱

Doris2012-04-08

不是對方好心,而是商家已經有給承諾了.