民宿代訂經驗分享(北非/傻風) - 澎湖

Table of Contents


囉嗦圖文網誌:http://fiona0420.pixnet.net/blog/post/83092331


這其實已經是2個多月前的事了(中秋連假)

我幫一對從台北來玩的朋友夫婦訂房,

要分享的就是 北非花園 / 傻風旅舍

(ps:已經收到2次站內信詢問空房,

特此聲明:我不是業者,單純幫自己朋友的忙,

也只是分享代訂過程與民宿業者的互動 :D )

【店家資訊】

《北非花園》(代訂A02法式風情)

http://raid-garden.com/index.html

地址:澎湖縣馬公市興仁里45-2號

電話:06-9215000


《傻風旅店》(代訂5A)

http://shafeng.emmm.tw/?ptype=info

地址:澎湖縣馬公市文化路12-2號

電話:06-9268183



網誌比較碎唸,但在這邊主要分享的點是,

在我訂代過程與業者互動的感受與心得。

先說說北非花園的部分,這家民宿業者可以短短幾年就擴大營業到三館,

會賺錢不是沒有原因的(應該是澎湖最賺的一家民宿業者?????)

我來分享幾點:

1.業者代訂老五海上招待所,800元:

我跟老五確認過,他說業者要付給他的錢一樣是850元,代表差額是業者自行吸收。

2.機場接送服務:

服務人員告知可使用一次(接或送),但因為這個部分都是F先生負責,

協調後,業者提供友人夫婦隔日早上跳島行程到南海遊客中心的交通。

(因車輛調度,後來是幫友人夫婦叫計程車,並由業者負擔車資)

3.民宿早餐:

參加跳島,一大早就離開民宿搭計程車離去了,

所以沒有在民宿內用餐,業者提供麥當勞餐券。

4.行李搬運協助:

9/10要住另一家民宿(傻風旅舍),業者請友人夫婦行李放置一樓,

利用友人夫婦跳島遊玩的時間,會調派人力協助搬運行李到下一站。

不知道有沒有漏掉分享的,但我必須說,從行前訂房(選房)到細節,

我大概打了十來通電話,確認、更正、確認,

雖然不似銀行、信用卡、保險那種甜美客服的制式嗓音,

但起碼沒有不耐煩

甚至當工作人員得知我跟F先生都要參加老五海上招待所,

一度脫口而出表示,可由民宿這方一起幫我們代訂就好,

但被我婉拒了,因為我認為,我跟先生不是他們的住房客人,

沒必要貪人家的折扣,但他們的誠意及服務,的確有讓我感受到。


再來是「傻風旅舍」。

藏身於馬公市中心,在一排的透天厝裡,很難發現有一間民宿在這,

話說,自從訂到北非花園後,要訂第二天的民宿就遇到挫折!!!

我打過不下數十家業者,就是訂不到!!!十分煩心

一度聯絡進度中斷,9月來臨了,眼見友人夫婦即將前來...

直到9/7,我猛然想起有位部落客曾在本板分享近期來澎湖入住民宿的心得,

趕緊在網路上搜尋出來,進行電話聯繫。

老闆娘告知還有二間空房,但透過網頁及電話說明,實在很難下定決心選擇房號。

所幸這家位於市區,我跟老闆娘約定稍後看房後就付現訂房!

明明是10分鐘的車程(百麗附近到傻風)卻讓我整個大迷路!!!

最後花了1個小時才到達民宿,最嘔的一點,我一開始就有經過!!!

騎機車經過這排透天厝,怎會發現有間民宿在這呢???完全沒看板!!!

訂房過程也是有個小插曲,老闆娘告訴我,5A老早被人訂走了!

但對方卻遲遲沒有跟業者聯絡,也沒有付訂金,業者打手機也找不到人,

所以我也算是幸運,才能訂到這間房!!!

但當我聽到這件事時,想的不是自己幸不幸運,而是擔心當天客人會不會鬧雙胞?

經過老闆娘的保證後,我才安心!

其二是,我身上帶的現金足夠,所以打算一次付清,

原價3500也準備付款了,結果老闆娘說給我折扣,算我2600就好!!!(大心**)

我沒有殺價哦!全程只是說幫朋友訂房而已,

隱約有聽到老闆娘說了一句:那是妳來訂才有這個價!

真是百思不得其解,我又不是什麼大人物

離開民宿後,想了又想,該不會...老闆娘誤以為我是當地人吧!?

也有猜想這個房間一直被保留給前一位訂房者,

導致一直未出讓給其它人訂房!而我這個客人卻在前三天憑空出現,

對老闆娘來說,這時有人訂房比她空著房間損失來得好吧!

人真的要言而有信哦!!!才不會造成自己的損失及他人的困擾。

我想,老闆娘應該同我的心情一樣「心懷感激」吧XD

anyway,要強調的是不管基於什麼原因,

我訂到的比原價便宜啦

呵~最後,網誌裡有分享民宿內部照片,有需要的人也可以參考看看囉!~

也希望我先生能幫我救出失去的照片,

我在北非花園拍了一些房內的照片都很很喜歡且很在意的!!!

以後有機會再跟大家分享囉^^


--

【有感覺.就會有文字】            

記錄從本島來到澎湖的外地人生活,同時分享台灣食衣住行點滴!!!
http://fiona0420.pixnet.net/blog

--

All Comments

Andy avatarAndy2011-11-19
我只能說,王老五不會出賣一個好客人...我們到書局買電
Kristin avatarKristin2011-11-21
影院的票,書局有傻到代墊折扣費用嗎 :) 代定行程是澎湖
Susan avatarSusan2011-11-23
多數民宿服務的範圍之一喔,不過北非真的很漂亮
Lucy avatarLucy2011-11-25
嗯~如果澎湖民宿業者代訂都能拿到優惠,的確沒什麼好說的。
Irma avatarIrma2011-11-27
接送服務的部分,是我主動提出的。我沒有預期業者一定要負責客
Dorothy avatarDorothy2011-11-29
人到南海遊客中心,畢竟業者提供的是「機場接送服務」~另外指
定「地點」對調度車輛可能會有困難,當下只是抱持辜且一問~
Ida avatarIda2011-12-01
服務人員貼心之處是在於知道房客沒租車(因為交通我們會載)
Zanna avatarZanna2011-12-03
電話中也跟我說:要那麼早來載朋友,的確有點不方便~他們會協助
至於早餐的部分,在聯繫時我倒沒想到這點,是check in的時候才
Carol avatarCarol2011-12-05
看到業者給餐券!!這種為客人設想的立場,是我推荐的服務業精神
Heather avatarHeather2011-12-07
(因為北非的住房客人本來就有提供早餐,如果因故不能用餐就離
開,業者也沒任何表示,那我就覺得很糟糕了~)