是這樣的,我跟姐姐週末出去玩,
大家應該知道大部分在百貨公司會有一個在門外負責帶位的服務生,
剛好那時服務生在帶前一組客人,
所以我們就在那個小桌子前排隊等位,
結果有一組客人比我們晚來,但他們看我們排的那邊服務生人不在,
就直接進去店裡面找結賬服務生要求帶位,防疫期間會有排隊貼紙,
所以我很確定要在我們這邊排隊,
而且當下結賬的服務生有先看向我們這邊,
但他還是幫比我們晚到的那組客人先帶位進去,
而且還往我們這邊的小桌子走拿了酒精和額溫槍,
我當下就在思考到底要不要客訴這位服務生,因為我很確定他知道我們在侯位,
我們就在桌子前等待,但他卻放了插隊的2位客人直接進去,
正常來說不是應該跟那2位客人說請往那邊排隊嗎?
我這邊想探討的是大家會不會想客訴服務生?
我當下沒有客訴,
是因為想說不想破壞心情,反正那時沒啥人吃,
我們只要等前面帶位的服務生回來就可以進去了,
但我當下還是覺得結賬服務生感覺員工訓練沒做好
寫這篇不是覺得生氣之類的,
只是想知道大家當下會是會直接跟客人說是我們先到
還是選擇客訴服務生。
(更新)那間餐廳不能訂位,是完全排隊制,他們那組人是3人啦
是我自己筆誤,寫到後面一直覺的一組是2人哈哈
凌晨當個夜貓子閒聊,
否則漫漫長夜實在無聊
請大家火氣別那麼大
我跟大家發誓我根本沒記住結帳服務生的名字
也沒有要事後要客訴或公審他人的意思
文中我並沒有公開店家或服務生姓名
閒聊就只是聊大家的想法呀
反倒是某些板友一直覺得我要客訴別人
而且也是因為有板友解釋我才知道原來會用人數排座位呀
請大家理性討論好嗎冏
我開電腦排版了
大家應該知道大部分在百貨公司會有一個在門外負責帶位的服務生,
剛好那時服務生在帶前一組客人,
所以我們就在那個小桌子前排隊等位,
結果有一組客人比我們晚來,但他們看我們排的那邊服務生人不在,
就直接進去店裡面找結賬服務生要求帶位,防疫期間會有排隊貼紙,
所以我很確定要在我們這邊排隊,
而且當下結賬的服務生有先看向我們這邊,
但他還是幫比我們晚到的那組客人先帶位進去,
而且還往我們這邊的小桌子走拿了酒精和額溫槍,
我當下就在思考到底要不要客訴這位服務生,因為我很確定他知道我們在侯位,
我們就在桌子前等待,但他卻放了插隊的2位客人直接進去,
正常來說不是應該跟那2位客人說請往那邊排隊嗎?
我這邊想探討的是大家會不會想客訴服務生?
我當下沒有客訴,
是因為想說不想破壞心情,反正那時沒啥人吃,
我們只要等前面帶位的服務生回來就可以進去了,
但我當下還是覺得結賬服務生感覺員工訓練沒做好
寫這篇不是覺得生氣之類的,
只是想知道大家當下會是會直接跟客人說是我們先到
還是選擇客訴服務生。
(更新)那間餐廳不能訂位,是完全排隊制,他們那組人是3人啦
是我自己筆誤,寫到後面一直覺的一組是2人哈哈
凌晨當個夜貓子閒聊,
否則漫漫長夜實在無聊
請大家火氣別那麼大
我跟大家發誓我根本沒記住結帳服務生的名字
也沒有要事後要客訴或公審他人的意思
文中我並沒有公開店家或服務生姓名
閒聊就只是聊大家的想法呀
反倒是某些板友一直覺得我要客訴別人
而且也是因為有板友解釋我才知道原來會用人數排座位呀
請大家理性討論好嗎冏
我開電腦排版了
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