板上一片好評的洪小姐 讓人心癢癢
我跟甲乙兩位小姐相約一起去京站買 想要買二送一
我七點半先到櫃上 空空如也 沒有人
後來來了一個人
他來回走了幾次 完全都沒有理我..我只好獨自在那裏看內衣
還以為她是別櫃幫忙探班的咧..
結果發現他就是洪小姐
另兩位(甲/乙)到了以後 我們說明來意
洪小姐一直說今天已經滿了要我們下次請早
我們說下次能不能預約
她說不行
就算預約如果有客人也要先幫客人弄
這說法可以接受 但是她講話的態度..
如果不耐煩滿分是五顆星的化 至少可以得到三顆
我們表示可以等
洪小姐說難道她不用下班嗎?(這時語氣也是至少三顆星)
那時還不到八點...(京站九點半關門)
前面大約有三四個客人
我們說那我們等到她下班的時候
如果她前面還沒弄完 我們也不勉強
這時洪小姐強調她不可能一個客人只照顧十分鐘
要跟客人講甚麼甚麼的
前面的客人弄完以後 換我們進去
洪小姐丟了兩件內衣給我們 就好久~好久~超級久不見蹤影
(我跟甲自願兩人一間 為了節省洪小姐的時間)
她從頭到尾就在外面跟她的熟客聊天 / 整理東西
我們要換尺寸的時候一直在裡面等 等到都以為她忘記我們了
而且我們的試衣間跟櫃台是相反方向的 沒有辦法探出頭來呼喚她..
她幫我們兩個挑的尺寸也都不對
我的需要大一號 另一位的需要小一號
我選好尺寸以後 換乙要進來
結果她站在洪小姐忙邊說明來意以後..
洪小姐根本不理她 把她晾在那裏 整理東西 跟熟客聊天 大概有十分鐘之久
她一度感覺很差 想要走人了
後來洪小姐終於丟了件內衣給乙 乙也進去了..
接下來 洪小姐又把她們晾在那裏...繼續跟熟客聊天...快要十分鐘後..
她進去看了一眼 說 "噢 可以阿!" 就走出來了
甲乙在更衣室裡面不知道怎麼辦
現在是挑好了 還是.......????
(她看我的時候 也是說"噢!!可以啊!!"就這樣..)
我們三位都是內衣板板友
大家看到板上狂推的洪小姐 好像很厲害
實際上卻是受到這種待遇
從頭到尾幾乎根本沒有撥 大家說的多厲害根本看不出來
隨便找一個其他專櫃小姐 都比較熱心專業
一直把我們晾著 只跟熟客聊天
我們一開始表示願意等是願意等她服務完其他客人
聊天也算是服務客人嗎?
隨便一個內衣專櫃都有比她更好的服務 這是我們的感想
或許她真的很累 很忙吧 客人很多 也不差這幾件
從頭到尾都非常的不耐煩 + 冷漠 (對那幾位熟客倒是非常熱心大聲談笑)
一開始說好的一個客人不會只服務十分鐘...
真相是我們都是被晾在那裏的!
她真的就只有來看一眼 然後說"噢!!可以阿!!"
或是"噢!!有壓胸!!" 然後就走出去了 惜字如金
(只有在我們走出來跟她討論要不要買的時候講比較多話 可能因為這時熟客也走了吧)
傳說中的很會撥?很熱心的洪小姐呢?
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