不知道各位有沒有到文化中心借書的習慣
雖然那裏的書很舊又很少
但生在基隆也只能到文化中心借書了
平常都在學校借(以前比較常去)
但因為放暑假了，今天就難得去一次
結果負責借書的某位櫃台人員(一個黑黑的老男人)
態度超差的
因為很久沒借了
記錯~以為可以借10本(以前高中的規定)
然後老男人就說
一次只能借6本
要我挑掉3本
可是每一本都想借
我大概在那邊猶豫了30秒
他就一直態度很不耐煩的催促我
態度很差
最後還"大"喊一聲: 小姐~!!!
(我相信附近的人都有稍微瞄了一下)
害我只好亂挑3本放棄不借
然後他就口氣很差的跟我確認要借的書
然後刷條碼的時候書都用丟的
給我書的時候也用丟的
這是櫃台人員應有的態度嗎
搞甚麼!
借個書也要受這種氣
我也有反省一下自己
這樣猶豫不決的是否給別人帶來困擾
但他應該也沒甚麼急事要忙阿
等我一下都不行嗎
而且那邊除了我
也沒其他人要借書阿
他應該是有領錢的吧
(這種壞脾氣黑黑老男人才不會想當志工)
態度還這麼惡劣
真可惡
從事服務業
就要有基本的服務態度阿
連這一點小時間都不能等
沒態度又沒耐性
基隆就是有這種人
才會進步不了!
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