抱怨陽明街的橘子乾洗 - 板橋

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因為喜歡橘子乾洗的理念,所以前後加值了3次,送洗衣服也十來次了,主要是水洗POLO、襯衫還有乾洗西裝褲等等,都沒什麼異狀,直到昨天去拿穿不到5次的POLO,令我大傻眼!衣況如下:

領口 http://miupix.cc/pm-CFC7J3
前下半部 http://miupix.cc/pm-GNP7OD
後下半部 http://miupix.cc/pm-LQGEB4

這種污漬彷彿我曾經吐血在衣服上似的!


我很清楚自己送洗這件衣服的理由,是因為領口旁沾到一點「不明顯」的隔離霜,拿水稍微搓揉掉後,還是決定送洗這件單價稍高的衣服。


溝通過程中,門市阿姨僅一再強調「污漬本來就有」,取衣憑單上僅註明「黃漬」,也沒有詳細描述位置、深淺、大小等等,我當下真是啞吧吃黃蓮,自己的衣服變成吐血貌已經很傻眼了,再聽到那位阿姨還不斷說「打給總公司也不會賠償」,讓我心中熊熊冒出三把無名火。


剛才打給總公司,總公司客服小姐態度不錯,目前說要收回衣服給工廠鑑定,希望過幾天有好的結局,否則這件POLO衫未來也難穿出門見人,唉。以後送洗高單價衣物前,恐怕都得拍照存證了,唉唉。

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All Comments

Jacob avatarJacob2015-10-09
他們有回電說污滯清洗不掉,但還是會收費嗎?那如果
沒有,是不是她們造成的?因為我印象中,洗衣店都會
做詢問才是。
Quintina avatarQuintina2015-10-09
這些污漬不是我造成的,才是我傻眼的主因,但是因為
送洗前沒拍照(一般來說也不會有人拍照吧!!!),所以
Donna avatarDonna2015-10-13
阿姨也老神在在,因為我無法證明污漬是他們造成的,
總公司的客服也說得很保守,直說要跟工廠「研究」看
Vanessa avatarVanessa2015-10-17
看,賠償或退費事宜則不肯鬆口。
Erin avatarErin2015-10-22
拍拍,沒有証據又不找媒體鬧的話洗衣店真的賠償機會不高
Erin avatarErin2015-10-26
我曾遇過把白色大衣洗成米黃色的爛店,也只能自認倒楣
Donna avatarDonna2015-10-26
(╥﹏╥)
Liam avatarLiam2015-10-29
我曾經有送洗保潔墊 回去後沒拆封 拿出來用時有油耗味 送
回店內重洗 沒另收費喔
Ivy avatarIvy2015-11-01
等了客服人員兩天,根本沒有處理!衣服還擺在門市!
當初就是因為我的印象跟門市阿姨不同,總公司才承諾
要來取件,結果今天換成一位男客服,跟我說星期二回
Jacob avatarJacob2015-11-06
覆我的「可能不是客服」!扯!中間都沒有任何人聯絡
我,如果沒打電話過去問,衣服可能就放在門市自生自
Ophelia avatarOphelia2015-11-09
滅吧?而且橘子乾洗又沒其他客服管道,實在讓人生氣
如果總公司只聽門市的片面之詞,要客服何用!
Susan avatarSusan2015-11-11
也不推四維路『衣博士』!先報價收件後、洗完取件時竟然
跟我說要加價(只因他們自己疏忽),只有一句不好意思而已~
當天立即跟總公司反映說會了解狀況再回覆我,都3天了一
樣沒回應…而且之後拆開掛衣櫥發現有一件風衣,有大片白
粉漬像沒沖乾淨,害我又重跑一次店裡爛死了!
Daniel avatarDaniel2015-11-13
Anti-ramp板 洗衣糾紛不少
Zenobia avatarZenobia2015-11-17
今天要穿其中一件軍外,又發現內裡一大塊刷毛被洗壞整個
磨平,就是說要加收錢洗的內裡,結果還這樣煩死了…