抱怨綠8 FAB-011公車司機 - 新店

今天我在台北經歷了一段無法忍受的乘車體驗，是2020年得到 #甲級評比 的 #新店客運
需要正視且處理的問題。

今日(7/2)中午約12:30，我在安坑國小(公崙新村)往台北小城方向候車，看到綠8即將到
站就揮手招車，此時駕駛FAB-011男性公車司機完全沒有減速，保持在快車道上前行，是
看到我開始追車後才把車停在距離車站約200m的位置。

我快速奔跑上車後，立即告知司機他開車速度太快，但他沒有予以回應！

接著公車開到浪漫貴族，有2位年齡超過70歲以上的老人與陪同一起上車，乘客剛上車，
根本還沒站穩，司機再度快速駕駛，看到他們互相攙扶都快跌倒的畫面，我立刻起身協助
，並再度跟司機反應「老人都還沒坐下，不應該開這麼快」，FAB-011司機雖然稍微減慢
速度，但依舊是超過限速40。

公車進入社區後，上坡路段仍車速不減，連我移動都略顯危險，何況是車上年齡層較高、
行動較為緩慢的乘客，應該更需要被細心對待，相信乘客的安全是最重要的事，而我只感
覺到該司機的忽視。我在下車前，告知司機應該對老人做最基本的道歉。

但駕駛FAB-011的男性司機至始至終都沒有任何回覆。在我下車後還瞪我，態度惡劣！

這樣的司機服務與駕駛品質，若發生意外，請問是要由誰來負責？公車司機近年來在服務
品質上的進步，我想大家都有目共睹，不能因為幾顆老鼠屎破壞了公司名聲。

本案件我已告知新店客運以及錦繡站服務處，由於個資法服務處無法提供司機姓名，但我
們乘客和新店客運可以一起面對司機職業素養問題，讓家中年長者&需要協助的乘客，搭
乘公車時能夠安全、安心，而非姑息不良駕駛。


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