抱怨一下~全國電子 - 新北泰山

Table of Contents

原文落落長,若不想看請直接end或是離開^^

事情是這樣的,一年前買了一台三星的LCD(雖然不該買韓貨..但還是買了!)

到這幾天螢幕開始有閃爍的情形!是在熱機的情形下!

後來上了三星的官網查哪裡可以送修~

上面寫全國電子可以代送,於是就將螢幕送過去了!

因為當初是在八德路那邊買的,所以想說送修離家裡就好了!

去到了那裡,店員也檢測了一下,確定情形跟我說的一樣!

就填了送修單,還有200元的代送費!

過了幾天全國打來說螢幕回來了,但是原廠拒修~沒說什麼原因!

後來我去拿螢幕的時候~

上面貼了一張紙條寫著:此螢幕為三星貼牌,所以退回拒修!

我就很納悶,明明就原廠的,還三年保固!哪來貼牌,而且也不是水貨!

後來就拿去給泰山國小旁那間修螢幕的看一下,他說哪有可能是貼牌的!

而且螢幕是2010年5月出廠的,也不可能過保!當初全國也沒有跟我要保固卡!

他建議我拿去給原本購買的店家看,拿去後店家說三星可以到府收送!

於是我就打去請三星來收,客服跟我留資料之後,我就請他幫我查看有沒有送修紀錄!

一查之下,根本就沒有送修,所以白花了200元!

錢只是小事,但是全國不應該說原廠拒修!根本就是欺騙!虧我那麼信任他們!

國小旁那間修螢幕的老闆還叫我打去消基會抱怨一下!

以上只是單純的抱怨文,若有跟我一樣情形的人要注意下了!

全部的螢幕品牌幾乎都可以原廠來收回去修理!當然要在保固期內!

很像只有ACER的沒這服務而已!

感謝大家看完落落長的文章,現在就等星期二,三星來收螢幕了!

--

All Comments

Charlotte avatarCharlotte2011-10-10
找消保官或蘋果
Puput avatarPuput2011-10-10
全國電子.. 就
Kama avatarKama2011-10-11
誠心建議您,這種狀況可向全國電子總公司直接反應,就我自己
Bennie avatarBennie2011-10-11
的經驗,他們總公司的服務蠻不錯的,可惜分店多了難免有____
Quintina avatarQuintina2011-10-11
而且從您的經驗來看,根本連送修都沒,那應該要求退還200元
Skylar Davis avatarSkylar Davis2011-10-11
感謝各位,我會先向總公司反映!
Blanche avatarBlanche2011-10-12
免費客服0800021921,不過要用有顯示的電話撥唷,不然會直接進顧客語音留言;;;....我以前撥過的經驗(手機也可以撥)
Oscar avatarOscar2011-10-12
全國電子老總很重視客服投訴 打客服一下 店員就死的難看了
Rebecca avatarRebecca2011-10-12
還有記者寄站內信給我...說要採訪!
Andrew avatarAndrew2011-10-12
上通告XD
Necoo avatarNecoo2011-10-13
讓他生~讓他生~讓他生~