成功路上的摩斯內湖店真的很糟糕很糟糕~投訴篇 - 台北內湖區

記上次抱怨玩當日我就機一封客訴信去總公司

摩斯回覆(果然是傳說中的複製貼上修改大法)



親愛的顧客 您好： 　 　 　 　
　 　 　 　 　 　
謝謝您的來信，與對摩斯漢堡的支持愛護！ 　
關於您提到於摩斯漢堡內湖店消費的狀況，我們瞭解了；
造成您的不便，我們感到很抱歉！ 　 　
我們與店舖會針對此一狀況進行檢討改進， 　
我們也希望能與您聯絡，並向您說明我們的處理方式，
不知您是否方便留下聯絡電話呢？ 　 　
　 　 　 　 　 　
再次感謝您的來信，若有任何想法與可為您服務之處，
也歡迎您不吝再來信或來電客服組指教！ 　
　 　 　 　 　 　
摩斯漢堡 顧客服務組 　 敬上 　 　
============================== 　 　
免付費專線 ：0800208128 　 　 　
電話：02-2567-5001 Fax：02-2567-1692 　 　
臺北市松江路156-1號8樓 　 　 　



　姓　　名：Pusan
　性　　別：男
　消費店別：台北市內湖店114台北市成功路四段202號(金龍路口)(*040)
　消費日期：2010年5月3日
　





於是我就回傳我的電話

下午4點多的時候打來˙了

是店長~!一打來就狂道歉~!

問要如何改進這個問題

只說了一句~我們會從全體內部改進斷貨的問題~!

心中SO~有說跟沒說一樣~

所以~到頭來處理方式只有~口號?XD

後來我就說算了~掛掉電話~!!

一家這麼大的公司~碰到斷貨的問題

還不會處理?這很明顯是店長叫貨不足才會造成的

不然怎麼可能一天到晚這個沒有那個沒有的

一樣東西沒有有可能是公司問題~還沒送貨~

一堆東西沒有~誰的問題很明白~!!

以上

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