感謝有妳讓我有改進的地方(學習ING) - 花蓮

Table of Contents


感謝有妳讓我有改進的地方(學習ING)

新手加入花蓮計程車服務工作,無加入車隊,不知客人在哪(只有排班或在街上逛逛),

客人上車很緊張,說要去某某地方,腦中就會跑出二/三條路線,哪一條是最近的...,

回到家和老婆分享,老婆結論正常走大路就好了。

直到她的出現,老婆的朋友(經營民宿)客人,要去池南森林,

報價大約300元(預約八折後的費用/實際已跳表為主)

當天至光華接客人,路線往知卡宣大道轉台9丙到目地。

過程中感受到客人認為無走谷狗地圖路線(不熱悉)/繞遠路(大約差1公里),實收350元。

回到家後想想心理很難過...從來不曾想過繞遠路多10-20元(只想服務好/做好角色),

因為很在意每位客人的感受。

改進方法,增加另一種計費方式,以便宜的費用收...(預約享八折優惠)

谷狗定位距離計費

例如:A到B距離4.7公里

開始的第一公里為100元

後續的3.7公里*22元=81元

總結:100+81=181元(預約享八折優惠)


以上是一星期的心得..,不知下一個挑戰是什麼?




--

All Comments

Jake avatarJake2019-10-16
花蓮不知道近路真的吃虧
Tracy avatarTracy2019-10-17
花蓮的車隊叫車幾乎都七折,可以加入車隊先跑個熟悉
,大概三個月到半年可以熟悉市區吉安所有小路
Joe avatarJoe2019-10-17
那為什麼不照 google map路線走?
Sandy avatarSandy2019-10-18
我現在知道有的司機為什麼要先定位了…
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-10-19
因為他照他老婆說的走大路啊
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-10-19
走大路不會有爭議,你老婆是對的