我們一行八個人原訂搭6/15早上6:50班機前往馬祖四天三夜遊,
事先已經訂好南竿某旅館及北海岸飯店,沒想到班機被取消,
9:30的班機有飛,可是得讓前一天的旅客優先候補,我們覺得機會渺茫,
於是立即連絡二家旅館,了解是否能退訂金,感謝陳先生的體諒,
二話不說將訂金退給我們,而且完全不收任何費用,相較另一家在
溝通過程中掛我電話的店家,陳先生的服務態度顯得大器多了,
雖然這次沒去成,有機會成行我們一定會選擇北海岸飯店,
只能說我們太沒經驗,不知道一到機場就該趕快填候補名單,
經過這次才了解離島居民回家的辛苦,等待的時間好難熬~
--
All Comments