怨~大千醫院7-11旁的某家麵店~老闆罵我… - 苗栗

樹珊


說到服務態度喔，不得不說我和女友遇到的爛店。
雖然事發半年多了但是想起來仍餘恨未消。
就是在苗栗市中正路上一家綠色招牌的自助餐，
名字跟已經倒了的萬客隆倉庫很像的那家。

詳細經過就不多說了，請參考14776篇。
重點就是那個老闆娘竟然把我女友手中的夾子搶過去，
說「小姐，你這樣夾不對!」然後把女友盤子中已經夾好的
荷包蛋夾回去，換一片破掉的蛋放回我女友的盤子!!
我們一整個莫名其妙，就看她表演。

問題是，那顆破掉的蛋已經破了，又不是我們夾破的，
但老闆娘卻認為是我們夾的方式不對，讓她寶貝的蛋蛋破了~~
哈，後來再也不去那家了。

來苗栗兩年多了，遇到服務好的店家也是有，
但是好到讓人「激賞」的好像還沒有過。
反倒是受氣的一堆，尤其是傳統餐飲店。

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補充，不只是飲食業，連賣東西的有些店家也不太好。
去年五月多去某間運動用品店要買一件衣服送我朋友。
結帳時我說要刷國旅，他們立刻露出非常歡迎的表情，
還說刷國旅就可以得到一張貴賓卡，很熱心地請我填
資料什麼的，態度讓人非常舒服，覺得自己有被重視
的感覺。
可是隔幾天，因為送朋友的衣服太小，我拿回去換貨。
我說我要換貨，如果沒有更大的尺寸，想換其他款式。
某個店員說好，於是我就去衣服區看。
後來那個店員拿衣服過來跟我說不能換，因為已經穿
過了，他還拿起衣服聞了又聞，說有一種味道，面色
還很難看。
我說，衣服吊牌都沒有剪，發票也在，只試穿過一次
，尺寸不合便一直放在袋子裡，隔天就拿來退貨。而
衣服上有沒有味道是各人嗅覺的不同吧？如果不能換
貨也無所謂，你們決定吧。
最後才讓我換。
但是另一個小姐拿衣服來時是扔在櫃台上，是扔的!
我就默默地自己把衣服裝進袋子裡，回家就把貴賓卡
折了。

服務不只是買賣之中而已，售後的態度也是決定顧客
要不要繼續光顧的要件。
台中多的是運動用品店，折扣也很優，可能有些店家
在苗栗立足久了，又沒什麼競爭，才很點點點吧。


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