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很扯的熊貓外送 - 嘉義

Hamiltion avatarHamiltion · 2019-12-27

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打出來是希望不要有其他受害者

12/26訂餐
外送員宣稱電話未接，所以就沒有進一步處理方式，就把餐帶走。

我打回店家，店家說外送員沒有把餐送回去。

我又致電熊貓客服，客服說餐沒有送到
1.訂單會被取消
2.外送員自行處理餐點
3.ㄧ樣會扣信用卡款

會不會太誇張，外送員難道不會傳訊息嗎？Uber eats都有傳訊功能。
我的地點說警衛室旁邊，外送員找不到人難道不會把餐寄放警衛室嗎？
很多方法可以應變。
而不是直接私自處理餐點，根本構成刑法335、336！！！

當天用線上客服，說會回覆我，一個多禮拜音訊全無。

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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2019-12-27
熊貓真的不ok 現在都只用uber
Ina avatarIna2019-12-28
熊貓的電話客服講話口氣也很糟糕 態度很不好
Oliver avatarOliver2019-12-29
熊貓線上客服只會打官腔吧
Ethan avatarEthan2019-12-30
請問有截圖嗎？訂單的外送員
這樣的同業已經讓我們外送員真的很無力，正常流程就是得
等10分鐘後才能請客服處理後續，而且期間也得不斷聯繫顧
客，說真的我們真的很可憐，不是要隨意亂做是一堆人不照
規定
Tracy avatarTracy2019-12-31
人家規定就是這樣啊！不然你看看你的通話記錄有沒有那
種國際電話打過來，有的話代表外送員真的打過！我是不
知道熊貓有沒有訊息功能，假設有，那外送員沒和你用訊
息溝通就可能是外送員問題！若假設沒有訊息功能，但人家
確實打過電話，那就是你自己的問題！
Agnes avatarAgnes2020-01-01
若確實打過電話，妳沒回應，且等到規定時間後，那個餐點
就是外送員自行處理！
Agnes avatarAgnes2020-01-02
然後真的希望各位點餐的人，多注意一下手機有沒有訊息，
不然外送員打那個電話的費率很貴！(我是做UE的，還好我
不做了
Charlotte avatarCharlotte2020-01-03
正常流程我們等待10分鐘會電話方式聯繫，因為文字訊息很
多時候跳不出來或者客人都不看。
其實在下訂時確認自己地址是否正確，聯繫的電話是否能保
持通話。
客觀希望大家體諒
Connor avatarConnor2020-01-04
現行的規定不能讓每個顧客都能滿意，但對彼此的體諒能否
Bethany avatarBethany2020-01-05
所以，我都用現金結帳。
Edward Lewis avatarEdward Lewis2020-01-05
外送員這樣只是照規定而已啊！他們沒規定說等不到顧客
取餐要怎麼辦！
Robert avatarRobert2020-01-06
(假設外送員真的有打電話的狀況下)
Liam avatarLiam2020-01-07
然後如果外送員沒有照規定，打電話給妳的話，告刑法342
背信比較符合，不過結果很有可能是微罪不舉！
Ingrid avatarIngrid2020-01-08
你去翻翻你當初加入會員簽的同意書看看，有沒有寫類似
的事件該怎麼處理，怕到時候熊貓拿這個出來，換你被檢
察官罵。
Edith avatarEdith2020-01-09
如果外送員沒有打給你 你要告就站得住腳 如果外送員已
經盡到通知義務 你就沒辦法告人家 因為他根本沒意圖
別人的時間也是時間 你以為誰會想A你的餐點？
Heather avatarHeather2020-01-10
早就不用這種爛行銷了
Xanthe avatarXanthe2020-01-11
明顯是民事問題為何要浪費國家資源是想以刑逼民？刑事要
件不備必被打臉！
Jessica avatarJessica2020-01-12
看過外送員坐在路邊吃飯會不會是這種偷吃掉了 在趕也能
店裡吃一吃吧
Hazel avatarHazel2020-01-13
請不要浪費資源去告刑事，民事有很多選擇
Franklin avatarFranklin2020-01-14
很棒 法律用想的就對了
Jessica avatarJessica2020-01-14
q一下你文章 替你感到不平 這世界很容易對不起你
Susan avatarSusan2020-01-15
外送員好可憐，動不動就被告
Kristin avatarKristin2020-01-16
餐點就是要交到客人手上，什麼叫做變通放警衛室？
Olive avatarOlive2020-01-17
吃飽太閒去跑跑看就知道流程啦
Elma avatarElma2020-01-18
電話聯絡沒接，等十分鐘餐點就是外送員自行處理啦
Poppy avatarPoppy2020-01-19
放警衛室出事情你是不是要改告警衛?
Emma avatarEmma2020-01-20
上週遇過很差的外送員，只是問問題他嗆我有種客訴我阿
Michael avatarMichael2020-01-21
有管理室的地方每個規定不一樣，有些規定外送東西
不能放警衛室，再說如果外送員都有打給你自己不接
電話自己不出現怪誰？有的外送員後面還有幾個單要
跑
Gilbert avatarGilbert2020-01-22
訴諸法律呵呵
Andy avatarAndy2020-01-23
有些地方規定警衛也不能隨便收下外送東西怕有爭議
，都訂外送自己不會看外送動態嗎？
Adele avatarAdele2020-01-23
改用貨到付款啦
Dorothy avatarDorothy2020-01-24
不是要檢討被害人，是你真的該檢討
Cara avatarCara2020-01-25
就是有打電話你沒接阿 這種鳥事還浪費司法資源
Sarah avatarSarah2020-01-26
要不要外送員拿湯匙餵你阿
George avatarGeorge2020-01-27
要不要順便保留法律追訴權？
David avatarDavid2020-01-28
明明都寫過幾分鐘抵達就不提早出去拿餐硬要沒拿到餐在
這取暖
Dorothy avatarDorothy2020-01-29
熊貓條約看一下喔 不喜歡可以不要用
Iris avatarIris2020-01-30
原來有打電話然後你沒接？你要人家等你多久？？？
笑死
Carolina Franco avatarCarolina Franco2020-01-31
所以人家有沒有打給你？APP在接近地點的時候會提醒不是
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-01
？如果有打電話你都沒回應了那訊息就有用？人家也是追
著時間賺錢的好嗎？
Eartha avatarEartha2020-02-01
你的文章真精彩
Iris avatarIris2020-02-02
說不定還會回：「我不接不熟的電話。」當藉口
Zenobia avatarZenobia2020-02-03
所以外送員有沒有打給你
Ingrid avatarIngrid2020-02-04
外送員沒打電話的話 幫你補血
Liam avatarLiam2020-02-05
是不是被who’s call擋住ㄌ
Megan avatarMegan2020-02-06
要告趕快告，真的
Bethany avatarBethany2020-02-07
看到這種動不動就搬法條 大概就幾種人而已
Anonymous avatarAnonymous2020-02-08
外送員自行處理餐點大多是客服的指示好嗎
Kumar avatarKumar2020-02-09
只要等客人超過十分鐘打三次電話就可以回報給客服
Freda avatarFreda2020-02-10
客服聯絡客人 聯絡不到該訂單就會取消
Sandy avatarSandy2020-02-10
客服會叫外送員自行處理
Thomas avatarThomas2020-02-11
外送員的時間也是錢喔~既然訂了就注意點
Freda avatarFreda2020-02-12
拜託,打電話妳都不接了,傳訊息等妳回是要等多久??
Ursula avatarUrsula2020-02-13
自己沒接到電話還要 外送員，真的是什麼人都有欸
Delia avatarDelia2020-02-14
= =人家就說熊貓沒有打電話了！！！！！！！！
Jessica avatarJessica2020-02-15
肚子餓到377
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-02-16
不要什麼都當顧客至上
Gary avatarGary2020-02-17
結果還是一堆人沒看內文 人家都說沒電話了 幫QQ
Andrew avatarAndrew2020-02-18
熊貓騎車再繼續亂騎 哪天出事也不意外
Daniel avatarDaniel2020-02-19
有沒有打也不是單方面說的算數 要不要去調通聯紀錄出來看
Hardy avatarHardy2020-02-19
打了與沒打 目前是單方說詞 我們沒辦法查證 不過原PO
可以告告看 如果上新聞就有機會看看事情的過程 也能法
院認證
Dora avatarDora2020-02-20
Uber eats系統比較好用，熊貓是店家多但時間超級不準...
Regina avatarRegina2020-02-21
麻煩先用民事訴訟好嗎？