※ 引述《paiwrong ( )》之銘言：
: 七月初我在台中就有看到 點點愛的 妖嬈亂君心
: 當時因為再忙搬家事情所以沒有辦法在台中錦城借
: 到了彰化之後很開心住家附近就有錦城
: 去了之後發現沒有這套書 我詢問了店員之後 他說會幫我問看看
: 之後又等了好幾天 店員跟我說老闆沒有要進這套書的意思
部分恕刪
: 我跟店員說:為什麼沒有要進這套書? 這個出版社的書不是冷門書吧
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
你這句話光文字上來看已經不是很客氣了。
(當然語氣上，沒現場直撥是不清楚的)
就這個案例，問題是出在你身上，你還一直怪別人~~真無言。
你可以用建議/幽默的方式，去說服對方進書，而不是用這種強迫的方式吧？
你的建議必須是讓對方感受到：
這是一套可以賺錢的好書，好書不進嗎?
而不是這是一套我想看的好書，你怎麼可以不進？
好書的定義很多，就你的文章我整篇看下來，
你的好書就是你認為好的書，
單純個人認為好而進貨，這叫做收藏心態。
認為這本書會被很多人借閱而進貨，這叫做經營心態。
兩者是不同的。
: 店員說他會再跟老闆討論看看
: 過兩天在去的時候店員告知我說:老闆說你覺得不高興的話可以退費
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
請注意這是原PO轉述，
當人在轉述時會下意識把對自己有利的條件擴大
所以對這段話請持平常心看待。
因為中間詳細說了什麼話，或原PO態度、店員態度等等，
都不是現場Live的。
: 但是退費標準是借書的金額是照原本書價全額扣款
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
很合理阿，綁約換折數，你不想綁約就把之前享受到的折數退回來
: 因為我都會存最大金額(彰化店3000) 這樣才有5折優惠
: 目前我已經借了兩百多塊的書了 這樣要退費的話我還要再被扣240塊左右
: 所以我當初何苦存三千塊??? 我一開始就去書香閣借就好了
就如你所言，你一開始就花比較多的錢去書香閣享受比較齊全的服務，就好了
: 我幹嘛還存錦城的呢我?
因為你想要便宜一點，卻又不能接受人家的進書策略。
總結上兩點，如果是一個理性的人會
1.借一般的書，去錦城借，因為比較便宜
2.錦城借不到的書，就去書香閣借，因為比較齊全
運用截長補短的方式，去補到自己想要的。
: 當時我跟老闆說了 不要以你們自身的觀念來評論這本書有沒有人氣
: 我在書香閣看到一本新書 是十四十四寫的
: 你們也沒進啊! 那本叫 "攻妻不備:良家公子不靠譜"
: 好啦! 這作者名聲也是響噹噹的 (可能要有看原創的人才會知道)
: 他換個出版社出書 你們就不知道要進了
: (因為十四之前的作品都是別的出版社幫他出書:妖嬈亂.琉璃美人煞.銷魂殿)
: 老闆當時說會再問書商 跟他討論進書的選擇性
: 至於後來為什麼還是不進 點點愛的 妖嬈亂君心
: 老闆給我的理由是:這是新作者 我根本不知道他的書會不會有人要借
: 去晉江網找作者 發現有些作者的點閱率都不高
: 似乎不是很好看的作者...
: 我只想跟老闆說:有時候你看到的不代表繁體書也會這樣
: 有的人覺得辣椒好吃 有的人覺得很辣 辣椒根本不應該存在
: 所以書是否好看都是因人而異
: 不應該有人覺得不好看他就不該存在
: 每本書都有自己的市場 或大或小
: 不能因為他的市場小了點就否定他的存在
: 還是有人會願意去看他的啊 (至少我就會去借)
: 其實有很多的人是看到你架上有什麼新書我就借
: 沒有也不會特地去找 所以你只要進了新書放著
: 就是有人會去借 他們不會特別去在意這作者是不是新人好不好看
: (就是我老媽 她是只要書架上有新書就借)
: 如果這作者寫的書真的很難看很爛 根本沒甚麼人借
: 那麼下次他再出新的書您不要進 不也不遲嗎?
: 老實說 我覺得您因為"他是新人 我不確定他寫的好不好看"
: 這理由來否定他的作品然後不願意進這套書
: 說實話 我覺得這很不尊重身為新人的作者
: 誰沒當過新人? 紅牌作家哪個不是從當新人爬上來的?
: 在我的觀念 是不管黑貓白貓 會抓老鼠就是好貓
尊重新人作家?這跟尊重新人作家根本毫無瓜葛。
老闆從頭到尾只表示不想賠錢，你頂多只能說他不願意給新人一個機會，
不願意給機會跟不尊重新人是兩回事。
從你這一整段話看來，就知道你根本是從自己的利益點去考量進書這件事情。
: 每本書都有自己的市場 或大或小
: 不能因為他的市場小了點就否定他的存在
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這段話根本就不是一個商人的思維。
而是一個收藏者/文學家/讀者的思維。
所以他不茍同你的觀點，非常合理！
簡單跟你講好了。
從出版社、書店到漫畫店，他們都必須考慮到商業性
多的是文筆優秀、劇情峰回路轉，卻被用不符合大眾胃口打槍的作品。
你以為出版社、書店到漫畫店是文學團體嗎？他們要的是$$$$$$$$$$$$$$！
--
在這邊簡單解釋一下，為什麼文筆好卻不符合大眾胃口：
首先，愛情小說、言情小說的市場主要是國中女生~高中職女生，
試想一個文筆極度優美細膩的作家寫出來的東西，
在懂欣賞的人眼裡，會覺得這是何等藝術，
但是在那個市場，這叫做拖戲！不如白話一點，劇情節奏快一點。
--
從你上面一整段話去看老闆並非無理之人，無理的是你
老闆有做功課
: 去晉江網找作者 發現有些作者的點閱率都不高
: 似乎不是很好看的作者...
: 我只想跟老闆說:有時候你看到的不代表繁體書也會這樣
所以他的判斷有憑有據，非常的合理。
而你的判斷僅憑你個人的感受，你又拿不出證據，
你叫別人怎麼相信你？
要說服別人又拿不出證據，對方還拿的出證據，
很明顯的是你無理。
如果你真的拿不出客觀證據，
麻煩請寫一篇不錯的書評，
讓業者相信這是一本會賺錢的書，再來講吧！
喔~拜託不要再講這是一本好書了，
對業者而言，需要的是一本會賺錢的書(這對他們而言才是好書)。
----------------
: 說完想看的那些書 之後到今天也有一個星期了吧
: 我晚上去還書的時候特地看了一下新書櫃
: 發現還是跟之前一樣 把舊的書擺在新書櫃
: 然後沒有多少新書進來 當然包括之前跟老闆說的那些書...
: 雖然有一點小失望 但是這不會改變我繼續在錦城租書的意願
: 上次跟彰化店老闆坦承 我也在書香閣有會員
: 但是他們對我來說稍貴
: 所以我折中的方法就是錦城沒有的新書我就去書香閣借
: 這樣應該就沒有甚麼太大的問題了
: 但是在PTT上有人發文問說哪間漫畫店好
: 我是身為一個顧客的立場去推薦原po 書香閣不錯
: 理由是因為他的書很齊全
: 不要故意要跟錦城老闆您做對
: 您家的書不齊全 書香閣其全 所以我推薦書香格
: 也在推文也有清楚的寫 但是他稍為貴了一點
: 這都是誠實的言論 我沒有誇大其詞
: 但是您來信說我說 進書成本那幾句話不是您的意思
: 您可以在下面推文或是發文說明您明確的意思
: 或許是我跟您溝通的時候我沒有聽清楚
: 或是當時我沒有明確的會意導致的誤會
: 只要您清楚的說明了 我願意為推文後面成本問題那幾句推文道歉
: 您當天給我的概念 我理解到的 就是我推文說的那幾句
: 我沒有刻意去誇大 我也不是針對你做發言影響你的聲譽
: 如果造成你聲譽上的困擾 我很抱歉
: 當然 我知道要去要求您對於進書選擇這樣的改善
: 要求像你這樣的加盟店要進齊全的書 跟直營店做比較是有點過份
: 但是書香閣他也是自己開的店 不是大公司的旗下企業
: 他們就能進到所有的新書 難道他們進書不用成本嗎? 要吧
: 第一篇推文我會推薦書香閣是一個站在客人的立場去說的
: 造成您的不愉快我很抱歉
: 但是這是一個顧客對於市場選擇的誠實表達
: 今天我不是書香閣的親朋好友來對您錦城店的刻意抹黑什麼的
: 我只是一個客人 想要能看到新鮮貨原創小說的客人
: 所以對於網路言論去評論店家的好壞
: 這應該是我們身為客人的言論自由 您不能加以干涉
: 如果您覺得我的推文跟言論不屬實 請您加以指證說明
: 我都很願意明白的去了解跟傾聽
: 如果溝通之後卻確實我單方面的誤會 造成你的困擾
: 我願意再次發文針對哪幾句推文是您口中的"抹黑"道歉
: 不然的話 請您尊重身為客人的意見
: 這年頭願意給意見的客人並不多
: 我當然是希望您的店越開越大 能進更多的書我才方便好借閱
: 希望您能理性的再次跟我溝通
: 我並不願意有吵架爭執的場面出現
: 也祝您生意能更興隆財源廣進 客人滔滔不絕有如江水 謝謝
--
: 七月初我在台中就有看到 點點愛的 妖嬈亂君心
: 當時因為再忙搬家事情所以沒有辦法在台中錦城借
: 到了彰化之後很開心住家附近就有錦城
: 去了之後發現沒有這套書 我詢問了店員之後 他說會幫我問看看
: 之後又等了好幾天 店員跟我說老闆沒有要進這套書的意思
部分恕刪
: 我跟店員說:為什麼沒有要進這套書? 這個出版社的書不是冷門書吧
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
你這句話光文字上來看已經不是很客氣了。
(當然語氣上，沒現場直撥是不清楚的)
就這個案例，問題是出在你身上，你還一直怪別人~~真無言。
你可以用建議/幽默的方式，去說服對方進書，而不是用這種強迫的方式吧？
你的建議必須是讓對方感受到：
這是一套可以賺錢的好書，好書不進嗎?
而不是這是一套我想看的好書，你怎麼可以不進？
好書的定義很多，就你的文章我整篇看下來，
你的好書就是你認為好的書，
單純個人認為好而進貨，這叫做收藏心態。
認為這本書會被很多人借閱而進貨，這叫做經營心態。
兩者是不同的。
: 店員說他會再跟老闆討論看看
: 過兩天在去的時候店員告知我說:老闆說你覺得不高興的話可以退費
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
請注意這是原PO轉述，
當人在轉述時會下意識把對自己有利的條件擴大
所以對這段話請持平常心看待。
因為中間詳細說了什麼話，或原PO態度、店員態度等等，
都不是現場Live的。
: 但是退費標準是借書的金額是照原本書價全額扣款
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
很合理阿，綁約換折數，你不想綁約就把之前享受到的折數退回來
: 因為我都會存最大金額(彰化店3000) 這樣才有5折優惠
: 目前我已經借了兩百多塊的書了 這樣要退費的話我還要再被扣240塊左右
: 所以我當初何苦存三千塊??? 我一開始就去書香閣借就好了
就如你所言，你一開始就花比較多的錢去書香閣享受比較齊全的服務，就好了
: 我幹嘛還存錦城的呢我?
因為你想要便宜一點，卻又不能接受人家的進書策略。
總結上兩點，如果是一個理性的人會
1.借一般的書，去錦城借，因為比較便宜
2.錦城借不到的書，就去書香閣借，因為比較齊全
運用截長補短的方式，去補到自己想要的。
: 當時我跟老闆說了 不要以你們自身的觀念來評論這本書有沒有人氣
: 我在書香閣看到一本新書 是十四十四寫的
: 你們也沒進啊! 那本叫 "攻妻不備:良家公子不靠譜"
: 好啦! 這作者名聲也是響噹噹的 (可能要有看原創的人才會知道)
: 他換個出版社出書 你們就不知道要進了
: (因為十四之前的作品都是別的出版社幫他出書:妖嬈亂.琉璃美人煞.銷魂殿)
: 老闆當時說會再問書商 跟他討論進書的選擇性
: 至於後來為什麼還是不進 點點愛的 妖嬈亂君心
: 老闆給我的理由是:這是新作者 我根本不知道他的書會不會有人要借
: 去晉江網找作者 發現有些作者的點閱率都不高
: 似乎不是很好看的作者...
: 我只想跟老闆說:有時候你看到的不代表繁體書也會這樣
: 有的人覺得辣椒好吃 有的人覺得很辣 辣椒根本不應該存在
: 所以書是否好看都是因人而異
: 不應該有人覺得不好看他就不該存在
: 每本書都有自己的市場 或大或小
: 不能因為他的市場小了點就否定他的存在
: 還是有人會願意去看他的啊 (至少我就會去借)
: 其實有很多的人是看到你架上有什麼新書我就借
: 沒有也不會特地去找 所以你只要進了新書放著
: 就是有人會去借 他們不會特別去在意這作者是不是新人好不好看
: (就是我老媽 她是只要書架上有新書就借)
: 如果這作者寫的書真的很難看很爛 根本沒甚麼人借
: 那麼下次他再出新的書您不要進 不也不遲嗎?
: 老實說 我覺得您因為"他是新人 我不確定他寫的好不好看"
: 這理由來否定他的作品然後不願意進這套書
: 說實話 我覺得這很不尊重身為新人的作者
: 誰沒當過新人? 紅牌作家哪個不是從當新人爬上來的?
: 在我的觀念 是不管黑貓白貓 會抓老鼠就是好貓
尊重新人作家?這跟尊重新人作家根本毫無瓜葛。
老闆從頭到尾只表示不想賠錢，你頂多只能說他不願意給新人一個機會，
不願意給機會跟不尊重新人是兩回事。
從你這一整段話看來，就知道你根本是從自己的利益點去考量進書這件事情。
: 每本書都有自己的市場 或大或小
: 不能因為他的市場小了點就否定他的存在
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
這段話根本就不是一個商人的思維。
而是一個收藏者/文學家/讀者的思維。
所以他不茍同你的觀點，非常合理！
簡單跟你講好了。
從出版社、書店到漫畫店，他們都必須考慮到商業性
多的是文筆優秀、劇情峰回路轉，卻被用不符合大眾胃口打槍的作品。
你以為出版社、書店到漫畫店是文學團體嗎？他們要的是$$$$$$$$$$$$$$！
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在這邊簡單解釋一下，為什麼文筆好卻不符合大眾胃口：
首先，愛情小說、言情小說的市場主要是國中女生~高中職女生，
試想一個文筆極度優美細膩的作家寫出來的東西，
在懂欣賞的人眼裡，會覺得這是何等藝術，
但是在那個市場，這叫做拖戲！不如白話一點，劇情節奏快一點。
--
從你上面一整段話去看老闆並非無理之人，無理的是你
老闆有做功課
: 去晉江網找作者 發現有些作者的點閱率都不高
: 似乎不是很好看的作者...
: 我只想跟老闆說:有時候你看到的不代表繁體書也會這樣
所以他的判斷有憑有據，非常的合理。
而你的判斷僅憑你個人的感受，你又拿不出證據，
你叫別人怎麼相信你？
要說服別人又拿不出證據，對方還拿的出證據，
很明顯的是你無理。
如果你真的拿不出客觀證據，
麻煩請寫一篇不錯的書評，
讓業者相信這是一本會賺錢的書，再來講吧！
喔~拜託不要再講這是一本好書了，
對業者而言，需要的是一本會賺錢的書(這對他們而言才是好書)。
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: 說完想看的那些書 之後到今天也有一個星期了吧
: 我晚上去還書的時候特地看了一下新書櫃
: 發現還是跟之前一樣 把舊的書擺在新書櫃
: 然後沒有多少新書進來 當然包括之前跟老闆說的那些書...
: 雖然有一點小失望 但是這不會改變我繼續在錦城租書的意願
: 上次跟彰化店老闆坦承 我也在書香閣有會員
: 但是他們對我來說稍貴
: 所以我折中的方法就是錦城沒有的新書我就去書香閣借
: 這樣應該就沒有甚麼太大的問題了
: 但是在PTT上有人發文問說哪間漫畫店好
: 我是身為一個顧客的立場去推薦原po 書香閣不錯
: 理由是因為他的書很齊全
: 不要故意要跟錦城老闆您做對
: 您家的書不齊全 書香閣其全 所以我推薦書香格
: 也在推文也有清楚的寫 但是他稍為貴了一點
: 這都是誠實的言論 我沒有誇大其詞
: 但是您來信說我說 進書成本那幾句話不是您的意思
: 您可以在下面推文或是發文說明您明確的意思
: 或許是我跟您溝通的時候我沒有聽清楚
: 或是當時我沒有明確的會意導致的誤會
: 只要您清楚的說明了 我願意為推文後面成本問題那幾句推文道歉
: 您當天給我的概念 我理解到的 就是我推文說的那幾句
: 我沒有刻意去誇大 我也不是針對你做發言影響你的聲譽
: 如果造成你聲譽上的困擾 我很抱歉
: 當然 我知道要去要求您對於進書選擇這樣的改善
: 要求像你這樣的加盟店要進齊全的書 跟直營店做比較是有點過份
: 但是書香閣他也是自己開的店 不是大公司的旗下企業
: 他們就能進到所有的新書 難道他們進書不用成本嗎? 要吧
: 第一篇推文我會推薦書香閣是一個站在客人的立場去說的
: 造成您的不愉快我很抱歉
: 但是這是一個顧客對於市場選擇的誠實表達
: 今天我不是書香閣的親朋好友來對您錦城店的刻意抹黑什麼的
: 我只是一個客人 想要能看到新鮮貨原創小說的客人
: 所以對於網路言論去評論店家的好壞
: 這應該是我們身為客人的言論自由 您不能加以干涉
: 如果您覺得我的推文跟言論不屬實 請您加以指證說明
: 我都很願意明白的去了解跟傾聽
: 如果溝通之後卻確實我單方面的誤會 造成你的困擾
: 我願意再次發文針對哪幾句推文是您口中的"抹黑"道歉
: 不然的話 請您尊重身為客人的意見
: 這年頭願意給意見的客人並不多
: 我當然是希望您的店越開越大 能進更多的書我才方便好借閱
: 希望您能理性的再次跟我溝通
: 我並不願意有吵架爭執的場面出現
: 也祝您生意能更興隆財源廣進 客人滔滔不絕有如江水 謝謝
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