屈臣氏香蕉先生20吋行李箱399元 - 省錢

1/8訂了兩個，期間有打過一通電話給客服
客服表示正在調貨中，請我在等一陣子
星期六又打電話去問，等了20分鐘
客服終於接通，跟我說
這款很容易破損，嚴重缺貨中
已經沒辦法再出貨了
我跟他說那什麼時候可以退款
他說他們沒出貨就不會請款
可是銀行已經在我刷卡的時候就把款項扣住了
(就是可用餘額比帳戶餘額少)
問客服該怎麼辦，竟然得到一個月後才能知道後續處理結果
覺得真的好扯...
不知道該怎麼跟銀行反應這件事?

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