小林眼鏡 - 林口

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你好~~~
我先跟您說聲抱歉~~~不好意思
我是後來為您服務跟介紹鏡片的那位小姐

首先~真的很不好意思~

第一抱歉為~驗配跟介紹人員不同一位
造成有些問題~重覆詢問了您~
可能造成你的困難~~~真的很抱歉~~~

第二抱歉為~那位中年女子的口氣~~~
他沒有惡意~他只是想幫助你作出決定而已~~~
可能她口氣有點急~而讓你有這樣不好的感覺~~~
真的很抱歉~~~
但是他真的沒有那種的意思~~~

真心希望~您不要對我們有不好的感覺
我相信以您要踏進來前的心情~就是相信我們的專業~~~
我也相信以您對第一位服務人員專業的驗配跟介紹的印象
對我們第一印象應該是良好的~~~
雖然我不敢說我服務的很好~~~但我也是真誠的為您服務~~~

在這我們致上十二萬分的抱歉~~~
不管您有沒有再度光臨~~~我們都誠心跟您道歉~~~
而如您有再度光臨~~~我們都會再度真誠的為您服務~







※ 引述《adc7225 (不該喝咖啡的)》之銘言:
: 今天去小林配眼鏡
: 覺得不太高興~~~~~~~
: 因為眼鏡度數不夠,所以有些字太小看不清楚
: 決定要重配眼鏡
: 今天晚上去小林眼鏡配
: (之前有請他幫我調整鏡架,感覺服務還不錯)
: 進去
: 是一個中年男性驗光師幫我服務
: (態度很好.有解釋驗光項目等等)
: 後來他有事先走
: 請另外一個人在幫我服務
: 因為我很掙扎
: 我要配膠框還是無框
: 所以我沒辦法選擇(我是龜毛的人)
: (目前戴無框---但習慣不好;有配過膠框---但很少帶)
: 很猶豫-------所以請她先幫我看價格
: 可能我考慮很久吧
: 後來有一個中年女子在旁邊講話
: 說要便宜她們也是有便宜的價格
: 要較貴她們也是有較貴的價格
: 老娘不是沒有錢------單純我就是在猶豫(我現在這副眼鏡也要五六千元)
: 給我的感覺就是很差
: 我是不能猶豫嗎?猶豫就是沒錢的代表啊!
: 我應該不會去這家配眼鏡

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All Comments

Zora avatarZora2011-01-25
哇 客訴這麼快就有回應 不愧是林口板
Carolina Franco avatarCarolina Franco2011-01-28
果然是摳八壓洗.給個讚!!
Christine avatarChristine2011-01-29
小林很不錯呀 都會很熱心的幫我洗眼鏡 還記得我爸姓什麼!
Selena avatarSelena2011-02-03
超令人驚訝的!
Madame avatarMadame2011-02-07
居然連林口板都有專人服務!!太強大了XD
Hedwig avatarHedwig2011-02-10
我應該知道這兩位店員 每次去都碰到 態度ok啦 沒那麼糟
Thomas avatarThomas2011-02-12
沒去配過,不過有回應的店家,就該鼓勵.
Kumar avatarKumar2011-02-17
推這麼快就有回應
William avatarWilliam2011-02-19
這樣的效率跟態度 真的該推一下
Frederica avatarFrederica2011-02-22
不錯的回應看到給個推..
Zenobia avatarZenobia2011-02-25
這個回覆內容 要推一下
Enid avatarEnid2011-03-02
認真的回應,給個推!!!
Rachel avatarRachel2011-03-02
看來最近要去找你們配了
Tom avatarTom2011-03-03
其實小林給我印象一直都很親切
Necoo avatarNecoo2011-03-04
謝謝大家~~~希望有機會幫大家服務~~~
Todd Johnson avatarTodd Johnson2011-03-07
小林揪甘心ˊˇˋ