太經典的全國數位網路... - 新莊

這篇也是抱怨全國數位第四台的

他們的問題出在
"業務積極度不夠!!!!!!!!"

九月份我板橋有套房出租
需要裝第四台跟網路
都已跟業務聯絡好

但
到了安裝當天
我到了現場跟業務聯絡
(是我主動打電話跟業務聯絡)
業務才跟我說
這個地區還無法安裝第四台跟網路

氣炸
當場跟客服抱怨

因為內有租客
我無法對租客交代
當天跟大豐約馬上裝機
也給我一個不錯的價格

這次也是
永佳樂的單子來 說11月15號要繳費

上個星期五跟全國聯絡
因我家是透天
共有五台電視需要看
又因全國數位為數位訊號
並非類比訊號
安裝需要多收三台機上盒押金(800*3)與安裝費(500*3)
客服表示須轉介
當場與客服表示請於最快時間跟我聯絡

結果等到了星期一.....電話沒有打過

星期一再次打電話到客服去
罵了幾聲
詢問客服怎處理
他一樣表示會轉業務部

但今天星期三 一樣全國方面沒有人打

剛剛爆氣去打客服客訴了

經過這幾次例子
會發現全國的業務心態十分的差勁
但客服方面確實服務較好

依照我板橋那邊的例子跟原po一樣
要一直主動打電話問 不然到安裝當天 業務根本不會跟你說
"你的區域暫時無法安裝"
不會主動告知

好了
這是我對全國數位的評語

我還是乖乖回去用永佳樂好了.....

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本人不常在電腦前
如水球我 我常常不在
請愛用站內信模式找我 感謝

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