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大豐客服真的頗硬 - 板橋

Sandy avatarSandy · 2016-04-19

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現在打電話過去客服針對1500表示想要比照辦理

客服直接說同業削價競爭要轉賣了所以才那麼便宜

現在能給的只有一年3000再送3個月，頂多資深客服再多送一個月

我回說那你們難道不是利用資訊不透明獨佔市場賺取暴利嗎？

客服就叭啦叭啦一直講說我們都被新進廠商給騙了

還是不肯給口頭降價

客服的權限真的那麼低喔？不是第一線滅火的嗎？

還有成功案例可以分享的嗎？


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All Comments

Anonymous avatarAnonymous2016-04-22
直接約拆機比較快
Blanche avatarBlanche2016-04-23
很多篇了，要拆機才有1500
Daph Bay avatarDaph Bay2016-04-24
推樓上～約拆機～工程人員就會給優惠囉！
Margaret avatarMargaret2016-04-24
不用跟客服廢話…
Daniel avatarDaniel2016-04-28
今天親身體驗：社區大樓無法安裝數位天空的，約拆機就
沒有1500元優惠，只能依照大樓業務給的優惠，我們社區
的業務給一年3000優惠。所以就去退租了！
Gary avatarGary2016-04-30
真的被客服唬了
Bethany avatarBethany2016-05-02
今天拆機的經驗,社區沒有數天,只有全國
Rachel avatarRachel2016-05-05
我已經電話取消,來拆機時提供2500看13個月(到明年6月底)
Andy avatarAndy2016-05-10
約拆機才嚐得到甜頭 議價技巧本來就是這樣 你都是既有客
戶了幹嘛沒事降價給你 另外上面提到社區統一議價的結果也
真扯 我們這邊談個兩千五還自以為多厲害發公告就已經好笑
了 沒想到還有更妙的價格XD
Caitlin avatarCaitlin2016-05-13
然後,原本需要大大寬頻才能使用的白盒子,也可以換了
我想大概很多人拆機,所以白盒子也不缺了
Regina avatarRegina2016-05-15
三月底打電話請大豐拆機,然後說業務人員會回電告知優惠方案
Jacob avatarJacob2016-05-15
看到數位天空一年1500,就直接約裝機,大豐應該不會比這優惠
Adele avatarAdele2016-05-20
你還有一年三千耶!!!!我剛打他就超硬的死不給我~!
說什麼買九個月送三個月是底限了...
John avatarJohn2016-05-20
不要理客服啦 這種的都差不多業務嘴了 沒什麼專業 呵…
George avatarGeorge2016-05-23
我遇到的客服也好硬，一直說只有買12送3 個月
Blanche avatarBlanche2016-05-26
客服 業務 工務 口徑不會一致啦 ,業務被我打到臉腫 最
後說一年三千 不然可以不要裝，還一直強調是自己的扣打
所以免復機費（放屁 網站都有寫）
Isla avatarIsla2016-05-28
就說直接約來拆機.... 不用再問客服了 浪費時間
Christine avatarChristine2016-05-28
然後拆機一來，可能不會直接給到底，不滿意可以堅持要拆
Quintina avatarQuintina2016-05-30
不是客服權限低,就當作SOP吧 不要浪費彼此的時間
Leila avatarLeila2016-05-31
前面有人說是工務才能給1500,叫客服把電話轉給工務吧
Anonymous avatarAnonymous2016-06-01
工務的價格比較優惠, 就別理業務和客服了....
Harry avatarHarry2016-06-02
可以請問用line官方帳號會要求本人嗎？
Franklin avatarFranklin2016-06-04
就有人辦黑臉有人辦白臉而已,反正板上一堆案例了 就照流
Joe avatarJoe2016-06-06
程去跑 然後要走SOP的就趁數天這波1500趕快走一走
Iris avatarIris2016-06-07
如果我之前繳半年送一個月 7月才到期 可以拆機嗎？
Quanna avatarQuanna2016-06-10
可以，第四台是預繳制的 拆機會退錢，只不過你是看一半
Eden avatarEden2016-06-11
照規則他就會扣掉你這幾個月看過的錢再退你
Mia avatarMia2016-06-11
今天蘋果這篇頭條對大豐有傷,搞檯面下搞到全台灣都知道
Elvira avatarElvira2016-06-16
不過對社區應該還是沒幫助,一年3000的死豬價機率很高
Ophelia avatarOphelia2016-06-17
白浪潮不用大豐的網路,之前用中華電信一樣可以隨選視訊
Rae avatarRae2016-06-19
客服和工程人員的話術,應該是公司教的,他們也不知道
Faithe avatarFaithe2016-06-21
當初來換白浪潮那位,也說要用他們網路才可以,當場接中
Kelly avatarKelly2016-06-25
華電信網路連隨選視訊給他看,然後他就無言
Ina avatarIna2016-06-26
是喔 我之前是用大豐line問白浪潮,還好是沒呼攏我XD
Odelette avatarOdelette2016-06-30
手機用APP看電視,也是接自己的網路就可以了,不過那時候
Ina avatarIna2016-07-01
敗筆是HD頻道會卡卡的,聽說後來有改善(剛好在我跳走後)
Ursula avatarUrsula2016-07-01
後來白浪潮更新機上盒韌體就好了,手機看HD大概卡一年多
Ursula avatarUrsula2016-07-04
全國的隨選、youtube等連網運用也是用自己的網路就可以
Ethan avatarEthan2016-07-09
唯獨可惜行動裝置APP需要訂購他們網路才能看電視直播
Eden avatarEden2016-07-10
然後因為全國的機上盒其實就等同一台數據機,所以要接我
Hardy avatarHardy2016-07-12
自己的網路,如果接線的方式或是一些設定沒注意好會有些
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-07-13
問題,不過好家在我自己摸索了一下順利的排除狀況了
Charlotte avatarCharlotte2016-07-15
我做好心理準備了 死豬價就死豬吧 反正還有全國可用
不是非他們不可
Ethan avatarEthan2016-07-18
對了如果沒看到合約結束想退錢 拆機不用拆機費嗎？ 我聽全
國的好像要 數位天空跟大大不知道如何
Iris avatarIris2016-07-18
電話裡就談不到好價錢啊 問過大豐的工程師 他說客服能
Selena avatarSelena2016-07-20
給的優惠有限 要工程師才有比較好的優惠 也不知道是不
Poppy avatarPoppy2016-07-23
是唬爛我 XDDDD
Bethany avatarBethany2016-07-25
其實就策略啦,也不用去怪客服,目的是要避免一些打來試試
Olivia avatarOlivia2016-07-28
的,然後一些猶豫的或是怕弄假成真的也會有所顧慮
Olivia avatarOlivia2016-07-31
http://goo.gl/forms/il35cAQYnt 數位天空問題歡迎詢問
Eden avatarEden2016-08-03
數天粉絲團 https://www.facebook.com/sky0307510100/
Hardy avatarHardy2016-08-07
諮詢及申裝表單 http://bit.ly/20bohB0
Valerie avatarValerie2016-08-11
每天都有一樣的文，版主可以統一一下嗎
Margaret avatarMargaret2016-08-15
板上那麼多文章了，還去打客服幹嘛
Valerie avatarValerie2016-08-19
客服昨天還騙我說送三個月是要年繳六千才有！
Sarah avatarSarah2016-08-21
去門市客服說只有一個月五百 不然就年繳六千贈三 其他
都是不實報導
Harry avatarHarry2016-08-23
哈～我先生打去說要退，結果克服叫他五月底到期後自己拆
機拿去還他就好～
Olive avatarOlive2016-08-28
明明文章很多，還打客服去問
Andy avatarAndy2016-08-29
我兩個月前就跟他們主管對幹過，死都不讓，真的無法想像有
人會這樣做生意