在美國疑似遇到詐騙,求助建議 - 留學

Table of Contents


我的同學應該是遇到詐騙了,我們都不確定該怎麼辦,

來請教板上的各位,也許前輩們有相關的處理經驗。


我同學在 Skyscanner 上跟一家叫 AirfareExperts 的旅行社訂機票,

(選這家的原因是它在 Skyscanner 上有四點五顆星的樣子,

不曉得這個星怎麼來的,我同學說只有星星數,沒有 consumer comments),

訂票過程中有留下美國信用卡的資訊,

在送出訂單後該張美國信用卡有被扣約 1美元的授權,

之後我同學在與該家旅行社往來的過程,覺得該公司有點奇怪,

一直不積極 issue 機票,說飛機的 availability 不穩定云云,

由於他們不 issue機票,機票價格會隨著時間上升,

因此我同學感到蹊蹺,於是估狗了這家旅行社,

發現某些網站裡一堆人反應這家旅行社有各種問題,

https://tinyurl.com/4yh94zep

https://tinyurl.com/389xrh6v

簡言之,大概就是各種刁難你,說你的航班被取消,但票是不可退的,

此外有些人是已被扣款,從來沒有拿到機票,且客服電話似乎是裝飾,找不到人的。


稍微瀏覽過上面那兩個網頁,應該都會覺得這家有問題,

我同學去仔細看該旅行社的 terms & conditions:https://tinyurl.com/36f3ucwe

注意到在信用卡費用這部份,

有關於「一但購票不可向銀行彙報爭議帳款」的字眼:https://tinyurl.com/yh65fcwz

(雖然這樣寫,不曉得在美國的體制下是否真的有效力),


我同學覺得不太妙,

目前她的信用卡是除了那個 1美元的授權外,尚未被扣任何其他金額,

想請教板上先進們,

問題一:

若她現在和銀行報失信用卡,旅行社還能在信用卡報失後扣到她的款項嗎?


問題二:

目前這個階段,她應該做什麼避免進一步地損失?


謝謝

--

All Comments

Isla avatarIsla2022-05-15
直接向信用卡公司dispute與該商家的交易,
Charlotte avatarCharlotte2022-05-20
即使已付款,也可在3到6個月內dispute錢回來.
Dora avatarDora2022-05-15
美國大多數信用卡網站,可選定任一筆交易提爭議退款.
Oliver avatarOliver2022-05-20
通知信用卡公司客服說不要讓這家扣款。 寫清楚原因。
這樣就不會被扣,即使被扣如一樓所說可以討回來
Franklin avatarFranklin2022-05-15
可以和銀行說不要給他扣吧
Thomas avatarThomas2022-05-20
打電話給信用卡公司 說你覺得這個網站有問題 不要給他
任何扣款的機會
Isla avatarIsla2022-05-15
疫情下不要跟第三方買機票...服務很麻煩
先搜尋一下評價 Google flight 跳出的選項很多也是詐騙
Harry avatarHarry2022-05-20
上次貪便宜跟第三方買,結果班機被取消後拿不到refund=
=
Queena avatarQueena2022-05-15
我倒覺得疫情下跟信用卡公司portal買機票(第三方)
比官網買好…官網出問題客服根本打不進去…
Elizabeth avatarElizabeth2022-05-20
我搭AS居多 每次打客服都要等半小時以上
不過態度很好
Madame avatarMadame2022-05-15
跟第三方買打進去電話然後咧?退票麻煩多了別害人。
Zora avatarZora2022-05-20
要看吧 chase還可以啊 (還是我運氣好?)
不過現在官網價錢也還可以 除非要用點數 不然還好
Hedda avatarHedda2022-05-15
AE的也還可以就是了 其他不知道@_@
Heather avatarHeather2022-05-20
銀行的我覺得還可以,我是指那些有的沒的機票網站。