國際包裹被德國退回來了 - 生活

By Valerie
at 2013-11-10T00:00

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從高雄寄了2箱國際包裹到德國給女兒
裡面有電鍋衣服日用品鞋子書
他是去讀書的
地址寫對了
我女兒也向DHL反應卻是很冷淡
只說等通知單DHL根本沒送
我女兒也沒接到DHL的通知單
很快就被退回台灣
傻眼了還要跟我收退回費6千多元
德國郵政DHL的服務感覺很差
他們同學也是這樣說
目前我還沒繳錢
有脽知道怎麼處理-急*
已更新項目:
今天打去國際郵件股他們很熱心幫忙
結果一核對資料才發現
我把郵遞區號寫錯了
還是自己的錯只好繳了錢
再重新寄去謝謝

Tags: 生活

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By Elizabeth
at 2013-11-10T09:15

國際包裹被德國退回台灣
上個月我也有這種經驗
地址都沒有問題
人名也正確包裹就是被留在DHL
他們也不送
一定要等通知才能去領
結果10天才收到通知
包裹卻已經送到機場退回台灣了
請DHL幫忙卻只說已經退了
問原因他們也只說你沒有來領-愈期了
結果退回台灣
德國還要台灣郵政收一筆退回費
那時候我請高雄中心國際郵件股幫忙
準備了以前曾經寄成功的信件包裹資料當佐證
退回費可以先拒繳
後來有再重新寄去也成功了
事後一定要隨時追蹤包裹去向
請他們協助處理包括德國還有台灣
如果你有把握資料都是正確的
可以打電話去請高雄中心國際郵件股幫忙
07-3109699*402
如果地址有一點瑕疵那就要繳退回費了
不然郵局不會把包裹給你
2013-11-11 19:35:49 補充：
在先進國家如美國德國日本等
都是用自動化設備來處理信和包裹
靠電腦及影像辨識來分揀郵件
所以郵遞區號也是地址的一部分
錯誤的資訊電腦會把它剔除出來
接著有可能是人工處理
同樣是作業人員有認真有偷懶的
有些人比較熱心可能就會幫你找到正確投遞局
有些會死腦筋
只要有錯誤就不處理
退件省得麻煩
這種現象以美國德國最多
如果你當初運氣好碰到熱心的作業員
可能就收得到
那筆退回費是德國要結算的
感覺起來還是台灣郵局比較有人情味

By Noah
at 2013-11-14T05:15

這里很不錯aaashops。com老婆很喜歡
先卨儗

By Robert
at 2013-11-11T18:21

還是要去 http://aaashops.com/ 品質不錯，老婆很喜歡!
争吒

國際包裹被德國退回來了 - 生活

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