國光客運 國五 搭乘 - 宜蘭

今晚，我真的無敵超不爽的國光。
我今晚在南港車站等圓山>>頭城的末班車(21:05發車)。
一般來講大概15~20分就到達。
大概21:20，我看羅東的車來了也差不多了。
再過5分鐘，宜蘭的車也開走。
心想也差不多了....
沒想到再等了10分鐘還沒來...........繼續再10分鐘也沒來....
心中就有點不爽了......
打給客服，客服就問我何時等，哪等，客服要幫我。
等了客服5分鐘，還沒回報。
等我看到羅東、宜蘭已經又來一班車了。
我心中已經超級不爽.....
這時客服打給跟我說理由。
理由：因為頭城>>圓山 塞車原故，故21:35發車。
我靠.....這是什麼爛理由。
難道他們沒有預備車，然後就這樣浪費我的時間。
再過了沒多久，頭城來了，大概21:50左右。
要是我早知道這樣，我就不會想等，我就改搭了。
幹.....今天真的超不爽國光。

而且我覺得他們有點歧視頭城。
就我搭乘經驗，每次搭回頭城，
頭城都是羅東、宜蘭三車之中最晚到一班。
真不知是怎樣??都同一時點(整點後五分鐘)，幾乎都是頭城的車最晚到。
扣除紅綠燈，我就不知該怎麼想的。
而且不只只有我這樣覺得，其他乘客也這樣說過。
嘖嘖......

他們的服務品質真的好爛喔!!!......
我也不會再有下一次搭乘與推介了。


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