標題請簡單的註明 1.店名 2.區域或附近地標
餐廳名稱：因餵おでんBar
地 址：高雄熱河商圈
價位範圍：150-300都有吧
------------------------------------------------------------------
心得：
沈澱一個晚上，一直思考要不要寫這篇文
但實在覺得這個錯誤是要被提出來注意的
所以還是寫了，就是一個經驗分享。
因餵おでんBar 賣的是日式手作料理
一直以來在我周遭朋友圈內的評價都是算好吃的
尤其是他們的干貝飯，被朋友念念不忘
我自己也喜歡這間店，尤其是某次不是點定食，
而是改單點一道菜+貓飯的方式時
發現 沖繩苦瓜豬肉炒蛋 好好吃喔，份量又夠
這道菜就成為我內心的小慰藉
**以上前情提要，也可能是因為愛之深，導致我無法諒解這個錯誤
昨日來到月底，想犒賞一下自己
於是邀約其他人一起訂這間店當午餐
我是點我的最愛-沖繩苦瓜豬肉炒蛋+貓飯
並且由我打電話預訂（因為11點了，怕傳賴太慢）
所以我確定訂餐內容沒講錯，也留下我的聯絡方式
等其他人去店裡拿完餐，中午開始吃飯時，
卻發現，我的沖繩苦瓜豬肉炒蛋，怎麼沒有豬肉？
不停地找，只看到疑似香菇條的料，
我還請其他人幫我看，確定沒看錯，那不是豬肉啊！
然後再翻回去臉書菜單，懷疑自己是點到其他苦瓜料理
並再次確認，沒有！只有我要的那道料理
中午用餐時間，怕店家因為餐期太忙，
改用賴跟店家詢問，並且拍照給他們看，結果回應如下
https://i.imgur.com/rc0hhrZ.jpg
基本上我看完12點半的那個回覆，已經氣到不行
即使是他後面過了4-5個小時才又回我說是他們的作業疏失，也對我來說沒有意義
一道單點要150元的餐點，我想也是不便宜的
然後缺了主食材之一，無法如實出菜，
也沒有事前打電話詢問，
要等到客人開始吃、自己問，
才說剛好豬肉沒有，我覺得很過分。
就算店家可能沒有這個意思，
但我整個過程感受到把客人當笨蛋的感覺
好像把東西換掉（其實是拿掉）也不會有問題
有問題只要說要補償，客人就不會在意了
如同我前面所說，可能是愛之深，失望越大
總之我是不會再去了。
1101231-1700更新
剛才下午2點左右，店家負責人分別透過賴跟簡訊傳來道歉訊息，
截圖就不貼了，簡單講就是說處理這件事情上因為什麼沒處理好，想要退款補償。
我對店家回應就是，這件事情對我來說就到此為止，
我不需要退款，只希望如果還有人願意去他們店裡消費（但我不會），
能得到名符其實的料理跟配上好口味的服務。
這件事就把它留在2021，也不用過多的講什麼，反正會改的人會改。
只是我看不到而已。
希望2022讓我能找到其他好吃的店家（許願）
-----------------------本文警語------------------------
本篇推文禁止出現政治人物或與其有關之內容，
推文若違反警語內容，發文者可依高雄板規 6-1 或 6-5 向板主提出檢舉。
相關說明請參考 #1SWxH4fS
------以上警語請自行決定是否使用，若無須使用請刪除-----
--
All Comments