台灣大哥大 - 桃園中壢

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目前因要轉電信公司
所以和台灣大哥大違約
可是因為是在年假時辦的
所以違約要到直營店處理
因此我先到分店去詢問
結果店員很不客氣的說要到直營店唷
但直營店年假沒開
所以我等到今天去直營店問
結果他非常理直氣壯說
分店不懂
直營店都有營業
我就說好的
那我現在要辦違約
結果
他竟說:好的~但是現在要處理事務唷~請改天再來
我真的覺得很誇張
而且他們也太會推責任了吧
不想讓我辦就說嘛
因為我花了2小時跑來跑去了
真的很無言><

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All Comments

Caitlin avatarCaitlin2012-01-31
撥去客服客訴,台灣大哥大的客服態度很好。
Necoo avatarNecoo2012-01-31
台哥大服務越來越差不意外 遠傳也很糟糕 上次要繳電
Regina avatarRegina2012-01-31
話費在繳費櫃檯坐了10幾分鐘沒人理 只顧招待要辦門號
Lucy avatarLucy2012-01-31
的客人 多次詢問要多久都叫我等等(服務人員三個)
Elvira avatarElvira2012-01-31
是在哪一家直營店? 我去的中壢直營店都還不錯
Eartha avatarEartha2012-01-31
奇怪(歪頭) 我遇到的電信業服務人員都主動的讓我害怕耶...
Ursula avatarUrsula2012-01-31
建議還是直接打客服,問好怎麼辦理,再出門,因為特約真的出錯機率不低~
Noah avatarNoah2012-01-31
解個約有這麼麻煩嗎? 我11月去遠傳解約付違約金一下就辦
Gary avatarGary2012-01-31
好了(中壢新生直營店)