反推德安1樓手機店 - 台南

謝謝大家指教

這是我第一次換手機
因為當時包膜的店家也有在推手機殼
所以在這之前我不曉得包膜後就不能裝殼

也是因為很怕手機受傷
才交給我認為是專業的店員來處理裝殼

我態度從頭到尾都很客氣
也沒有為難店員

這是我第二隻手機
對包膜和裝殼的衝突有所不了解
只是希望店家能在一開始就告知風險
而不是在沒有說明也沒有告知風險的情況下執行
事後才把責任推給我

讓我感覺店家看見我有包膜卻仍推銷手機殼
也是一種只想賺錢而有失專業的行為
而事後勸我在現場換膜
也讓我覺得是強迫消費而非道歉舉動

我所不滿的是店家的態度
而非指責店員的疏失


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