去7-11用ICASH繳代收 - icash

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幫家人繳房屋稅,

因為手上的ICASH聯名卡加值有送openpoint的優惠,

去前還在網頁先確認有在代收項目中,

我原本還以為店員應該都很清楚。


等要繳的時候,單子都撕了,我也把ICASH卡放在感應的位置了,

店員直接說不能用ICASH繳,說這個只能用現金,

(我猶疑了一下,因為是想賺openpoint點數,用現金就沒了呀…)

因為我有確認過,

就把網頁內容搜尋出來給店員看,

店員看了還是一直跳針說代收只能現金…

然後我問了另一位想說也許是老闆或比較資深可能比較懂,結果她也說不行…

我用手機把網頁資料給她看,她還是說不行…兩個人就輪流跳針…



搞得我好像是奧客在找他們麻煩…

最後感覺拗不過…

才勉強說試看看…

結果一試就成功了,我本來以為他要說是他搞錯原來可以要跟我說不好意思…

但是他把單子拿給我時還是一直嚷嚷說代收不行

(搞得好像是通融我破例讓我用…)

繳個費搞得心情不太好…



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All Comments

Ivy avatarIvy2019-05-12
通常我都直接請他們試一下,不會跟店員囉嗦太久。試 可
以就可以 不行就不行,不用在那邊開網頁證明
Ingrid avatarIngrid2019-05-17
因為單子都撕了,當下想說要把它處理完…
Victoria avatarVictoria2019-05-18
一開始完全沒料到原來這個付款流程還要先確認他們會
Zora avatarZora2019-05-20
不會
Cara avatarCara2019-05-22
如果是已經證實可以,結果店員還自己碎碎念,我會想
要客訴,這明明就是店員沒弄清楚代收項目。
Catherine avatarCatherine2019-05-27
不過繳費拿op不太容易
Madame avatarMadame2019-05-29
直接客訴
Poppy avatarPoppy2019-05-29
請客訴,教育訓練失敗
Irma avatarIrma2019-05-29
能不能繳這些規則都是系統後端設定,除非設定錯誤,否則
可以繳就是後端有設定好,絕對不會是店員自己破例要讓你
繳,結論就是:店員教育訓練不足
Ingrid avatarIngrid2019-05-31
有些店員還會覺得 像你這樣硬繳 會讓他們收不到錢
也是建議客訴 請總公司去教他們
Jessica avatarJessica2019-06-04
客訴吧,你都開網頁了還一直跳針
Caitlin avatarCaitlin2019-06-09
一開始搞不清楚狀況就算了
繳成功了還在碎碎唸有夠沒禮貌
Oscar avatarOscar2019-06-10
客訴
Lily avatarLily2019-06-13
-4不意外呀,搞多元是好事,但沒有貫徹就會有反效果
Harry avatarHarry2019-06-15
告訴客服 讓總公司去教他們
David avatarDavid2019-06-18
本來就可以啊,店員太誇張了。
Donna avatarDonna2019-06-22
覺得自己在那下判斷根本白癡 就刷下去不行再跟客人說阿
Joseph avatarJoseph2019-06-27
全家或萊爾富好像沒樓上這種表格 一清二楚
Yuri avatarYuri2019-06-29
跟中油當初一樣悠遊卡明明可以存發票,中油明細上載具
悠遊卡
Puput avatarPuput2019-06-30
說不行。。。
Kristin avatarKristin2019-07-03
我第一次繳的時候,店員也是很意外
Connor avatarConnor2019-07-06
公家跟私人企業要開放功能,之前不知有沒有做好教育訓
練。。。
Una avatarUna2019-07-07
全家只要現金能繳的都能刷卡喔 包括有線電視 社區管理費
Edwina avatarEdwina2019-07-09
當然信用卡費 印小白單的不行~
7-11限制就比較多了 所以才製那種表格列出來吧....
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-07-14
繳費成功還要碎唸就一定要投訴的
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-07-15
也遇過,上週到西門華慶店也一直說現金才行...
Bethany avatarBethany2019-07-17
昨天也遇到......
Edith avatarEdith2019-07-20
搞不好統一超勉強開放代收但根本不想人家用,多收多虧
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-07-23
想要大力推廣的話員工訓練不會是這種擺爛的態度
Wallis avatarWallis2019-07-28
取消換一家再去繳
Carol avatarCarol2019-08-02
所以在中油加油用悠遊卡付款,發票可以存在悠遊卡裡面?
Steve avatarSteve2019-08-05
臉臭請他繼續 屢試不爽
Zanna avatarZanna2019-08-07
中油用悠遊卡付款,發票可以直接存,但還是有很大一
部分的員工不知道
Blanche avatarBlanche2019-08-12
講真的很多店員都不聰明,理解力不高
James avatarJames2019-08-13
全家感覺就是不管你要繳什麼famiPay拿出來就對了這
Caitlin avatarCaitlin2019-08-14
其實就是要繳費的時候多問一句,就不會尷尬了
7-11電子票證可以使用的範圍反而比全家多
Iris avatarIris2019-08-14
FamiPay和信用卡其實範圍一樣,只是全家多了幾項,你又
Wallis avatarWallis2019-08-18
剛好可以繳而已,沒那麼神
Audriana avatarAudriana2019-08-22
需要再教育
Elma avatarElma2019-08-23
客訴啊 叫那家店的店員重新回去員工訓練
Victoria avatarVictoria2019-08-26
課素
Eartha avatarEartha2019-08-27
說真的店員搞不清楚我也不怪他們,但試都不試在那邊裝聰明
Sandy avatarSandy2019-08-27
就真的...失敗了再來嗆顧客都來的急(
Susan avatarSusan2019-08-30
Olive avatarOlive2019-09-03
同感 我也有用icash買台鐵/高鐵車票 遇過店員看我用icash
Belly avatarBelly2019-09-07
付款覺得疑惑還問說"這個可以用icash付?" 我說"對" 我也是
有查官網看icash可繳代收代售的項目才去的 然後也遇過另個
Elizabeth avatarElizabeth2019-09-10
店員不知道取車票會有手續費的... 超商能做的事情/業務是
越來越多 我也能諒解店員不一定能全部知道 但至少態度要好
Kristin avatarKristin2019-09-15
最後推一個兆豐統一獅icash自動加值送1萬點的活動XD
Olive avatarOlive2019-09-15
然後建議你這次事情可以到官網寫mail反映請他們加強訓練..
Sierra Rose avatarSierra Rose2019-09-18
電子票證還是用來,搭乘大眾交通工具,快速通關使用,
消費還是交給專業的信用卡吧。
Michael avatarMichael2019-09-19
其實還不是為了省錢,哪有什麼專業
Michael avatarMichael2019-09-22
我去中油用悠遊卡,員工說不能存發票……
Emma avatarEmma2019-09-24
樓上只好自備手機條碼給員工掃瞄了
Madame avatarMadame2019-09-29
直營中油如果不給存,有時候只是店員不會操作,太多次我就
寫中油客服信, 該站站長通常就會督導了~
Mary avatarMary2019-09-30
店員專業不足我一定客訴,基本結帳都不會還當什麼店員
Irma avatarIrma2019-09-30
我是把手機條碼貼在會員卡上面 集點+載具一次來
Cara avatarCara2019-10-02
客訴請主管加強此店員工的教育訓練
Kyle avatarKyle2019-10-05
同樓樓上K大 把很多紙本手機條碼貼在會員卡上 這樣就集點
Dinah avatarDinah2019-10-09
載具一起 比較不會忘記 也減少手忙腳亂
Hedda avatarHedda2019-10-11
請支持客訴,擔當會來教,下次一定會
Michael avatarMichael2019-10-14
至少店員沒按下繳了的按鍵 我月中到萊爾富 還沒刷卡
Olga avatarOlga2019-10-16
店員就按下去 明細跑出來只有傻眼 稅單不想麻煩就付現了
Jack avatarJack2019-10-20
絕對客訴,請公司好好教一下
Charlotte avatarCharlotte2019-10-24
我都直接說先收看看 不行再說 然後過了就閉嘴了~
Tracy avatarTracy2019-10-27
可惡 我上週以為是我記錯就讓他刷信用卡了...