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分享群健客服電話情報 - 台中

Mason avatarMason · 2019-11-06

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今天上群健官網想申請移機

無意間發現多了一支0800的客服電話

先用手機打過去

語音說 "不接受手機來話" 就被切掉

再換skype打過去

語言說"不接受國際電話來話"就被切掉

所以這邊分享兩個情報:

1. 群健的0800電話只接受市話

2. 原來連skype也有不能打的0800電話

以上提供給還不知道的人參考

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All Comments

Elizabeth avatarElizabeth2019-11-11
收費全台前三名，品質全台後三名
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-11-16
開眼界了 @@ 顆顆
Kelly avatarKelly2019-11-20
打過去不見得有人接聽
Annie avatarAnnie2019-11-25
不是skype不能打 是他們把skype在台灣的代表號封了
Valerie avatarValerie2019-11-30
移機要去門市辦理 大隆路183號
Freda avatarFreda2019-12-05
客服態度真的很差..一肚子氣
Mason avatarMason2019-12-09
台中的電視盒可以這麼興盛都要感謝群健～
Harry avatarHarry2019-12-14
群健網路超慢 還會常常斷線
Susan avatarSusan2019-12-19
很多銀行的0800不是都不能手機？這是新聞？
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-12-24
這老闆不是剛出山那一個嗎？
Edith avatarEdith2019-12-28
0800很多都不能用手機撥，不只是群健，但確實網路超
難用，退租還要跑大隆路，蠻不方便的
Jacob avatarJacob2020-01-02
手機不能撥多數0800是常識 但擋skype卻是頭一遭看到
退機還指定地點 就說明業者也是滿故意的...
Mary avatarMary2020-01-07
爛公司。0800 打去如果人員忙碌會直接掛掉叫你稍後
再撥，付費電話就不會。有時候打來推廣網路，一直
問我為什麼不試試，我說大家都說你們不穩.....然後
我就被掛電話。
Zora avatarZora2020-01-11
這種公司只能 呵呵 反正還一堆人當他們客戶 沒在怕
Barb Cronin avatarBarb Cronin2020-01-16
一個月為了省那幾百連品質都不要
Leila avatarLeila2020-01-21
上禮拜剛移機,電話就能辦了,退租才要跑大隆路
Hardy avatarHardy2020-01-26
爛透的寬頻品質加上不夠格的收費，客服永遠超難打，
常常等三到五分鐘都沒人受不了掛掉重打，有一次氣
到想說我看能等多久，結果15分鐘還沒接通，留言官
網客服收訊問題，永遠兩天後才收到回電，星期六電
Hedwig avatarHedwig2020-01-30
話詢問客服如果想退租網路，保留第四台訊號的話所
需要歸還的設備，確認他回覆只要帶數據機跟電源線
Cara avatarCara2020-02-04
到大隆路就好，昨天去辦退租網路時櫃檯人員才告知鴻
海便當也要一同歸還，又要多跑一趟拿回去才退押金，
那時候家人辦的續約，所以納悶便當不是電視盒嗎...
怎麼是跟網路綁在一起的感覺XD 整個就是詭異他們評
價那麼差怎麼可以一直屹立不倒
Leila avatarLeila2020-02-09
想問怎麼退租第四台，直接去大隆路嗎？還是不要繳費
就好？
Jake avatarJake2020-02-14
退租第四台前幾天剛問，客服說會派人來拆機，沒有
說要跑大隆路