再也不會去的OWNDAYS - 眼鏡

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我跟我男友眼鏡度數800以上有閃光,
帶眼鏡的經驗都超過十年以上,
上一隻眼鏡用超過兩年還沒壞掉過。
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今年2017年1月27日,
我跟我男友一起去台北車站OWNDAYS配眼鏡,我們選同一款那時店裡主打的眼鏡,鏡片部
分還升級成抗藍光的鏡片。

店員跟我們說,現場沒有我們倆的鏡片,叫我們一週後再來拿。

(說好的快速配呢? 不過我們度數算高,所以算了,但是一週真的跟預期落差很大)

總花費:NT 7990元

-------------不到兩個月------------

今年2017年3月3日
我男友睡覺睡迷糊,
要拿眼鏡沒拿好就從床頭櫃(約80公分高)掉下去,眼鏡的一邊就斷裂無法帶了。

(也太脆弱?)
http://i.imgur.com/WWE0RfM.jpg

當下覺得很扯就拿保證書跟眼鏡拿去門市問怎麼修,店員很快的說直接幫他換框,現場有
貨,只是之後就沒保固了。(是很常遇到壞很快嗎?)

當下我們也就只選擇直接換。

--------------不滿四個月--------------

今年2017年5月8日
我在換衣服的時候勾到,於是一邊鏡腿留在我的耳朵上,另外一半隨著衣服出去了...
一樣,呈現無法補救的狀態...
http://i.imgur.com/EZhmvMD.jpg

於是拿回中山站旁的門市,店員竟然跟我說這隻眼鏡要幫我換要我再付 NT 1440元,我有
跟他說我男友的狀況是不用錢直接換的,他還是一直說不可能,一直要我付錢,直到我拿
出我男友的保證書,他才改口說可以換只是沒保固囉!只是他們現場沒現貨,要調看看,
問我哪幾間門市我方便去,我跟他碩台北車站或中山這一帶都可以,於是他請我去旁邊等
她打電話。

後來他走過來跟我說調到了,只是不在附近,所以要等三天,可是我只有這一副眼鏡,舊
的放在宜蘭,根本無法去拿,但是平常工作都要一直看電腦,很需要眼鏡問他能不能再快
一點,他也只是說還是要三天,如果有提早會通知我。

我兩天帶隱形眼鏡工作到晚上拔掉都變寫輪眼了,充滿血絲又腫脹,實在受不了,就打電
話去,他就說眼鏡還是還沒來,要明天,但是因為實在受不了,就問他眼鏡到底在哪裡,
我可否直接去換,他說可以,在微風南京(小巨蛋),我就趕過去換,把隱形眼鏡拔下來



這一連串體驗,讓我對OWNDAYS極度失望。

根據我們帶過這麼多年眼鏡整理以下幾點缺點

1.眼鏡太脆弱,超容易壞
以前帶過金屬框、塑膠框、無框...等眼鏡,第一次遇到這麼脆弱的。

2.說快速取件,結果要等一週
我覺得如果都這樣打廣告,卻做不到的話感覺很糟糕,而且一週也太久了吧?

3.門市間說法不一
同一款眼鏡差不多問題,說法截然不同,不是我要凹便宜,只是沒道理有這樣的規則不同
吧?

4.台北市的門市調貨要等三天
老實說,中山跟微風南京真的沒有很遠,如果因為貨在不同縣市我可能還比較可以諒解,
而且竟然第二天晚上了,要調的眼鏡還在原門市,這樣真的很扯,更何況我已經說我沒有
眼鏡真的會很困擾,還是這樣的待遇...

我知道服務業很辛苦,可是這些我覺得太扯了,這隻眼鏡也不便宜,可是不論是品質還是
服務我們都覺得非常糟糕!

當然可能我們是籤王,運氣就說差,所以眼鏡才那麼快壞,所以我們的心得僅供大家參考
,至少我們不會再去了。




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All Comments

Megan avatarMegan2017-05-14
科科 如果今天事情發生不是在有保固制的O店 妳認為妳鏡
框自己弄斷的 在外面眼鏡行誰願意免費賠一支? 不過品質
的確令人呵呵就是了
Blanche avatarBlanche2017-05-19
便宜沒好貨
Ula avatarUla2017-05-21
人為損壞免費換根本佛心吧...更貴的手工框都沒這服務了
Selena avatarSelena2017-05-23
有點像是抓著快速取件就要人家光速維修光速調貨==
Isla avatarIsla2017-05-24
我覺得你下次買的時候最好找一間可以讓你試摔的店
否則每個人都以前摔沒事 就這間店賣的摔了就壞還得了
或是也可以考慮開個頻道自己測試各廠牌當寫手也ok啦
Lydia avatarLydia2017-05-26
自己摔壞還逼別人一天維修 你幹嘛不請家人朋友寄過來
Barb Cronin avatarBarb Cronin2017-05-29
去日本配這幾家也都寫快速 還不是一樣藍光要等
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-05-31
樓上突破盲點了
Edith avatarEdith2017-06-01
不是我再說 很多人自以為朋友間抱怨來抱怨去就以為
不合理的都變合理了 實際上根本是自己無理取鬧好嗎==
Una avatarUna2017-06-06
我眼鏡也戴好幾年了 光是怕壓壞鼻墊座就拿下更衣了
我真的不懂你都嫌他脆弱了還可以穿衣服弄壞眼鏡
Hazel avatarHazel2017-06-06
搜尋整個版衣服都沒人跟你一樣 要是我還真不敢發文
Xanthe avatarXanthe2017-06-07
自己不當使用導致鏡腳斷掉反正抱怨一下品質爛經不起摔 然
後呢?就能凹到免費更換嘍~還有更多的是「我一覺醒來它
就斷了」到底?
Andy avatarAndy2017-06-11
我也不推這間 不過倒不是文中所述的原因
Elvira avatarElvira2017-06-14
J與O家框的質感不是很像玩具嗎?鈦金屬都很重
Liam avatarLiam2017-06-18
佛心 自己用壞還給你免費換
Emma avatarEmma2017-06-20
一般人自己手殘摔壞都會自認倒楣,頂多私下低調凹看看
Tom avatarTom2017-06-24
下次買10元商店東西摔壞人家不給凹記得也要上來po喔
Tom avatarTom2017-06-25
感覺你在幫owndays宣傳,有庫存是很快,沒庫存需要等
一週不是有寫出來嗎? 換了沒保固還是給你換2次了,真
佛心啊,品質可能不怎麼樣,但服務我覺得很不錯,應
該還是要去owndays體驗一下
Regina avatarRegina2017-06-29
原來技術與品質不好,只要願意換給你,就是服務好,真
是長見識了
Michael avatarMichael2017-07-03
賣垃圾給你,然後再給你一個垃圾=服務好
Dorothy avatarDorothy2017-07-04
o,j質感是沒很好啦,但原po根本不是在乎東西質感啊
Elizabeth avatarElizabeth2017-07-05
我八成猜你拿眼鏡下來的姿勢不對
Agatha avatarAgatha2017-07-09
所以兩隻眼鏡共8000? 只能說一分錢一分貨
Eartha avatarEartha2017-07-14
人家又等你買了才說要調貨嗎 你都接受了又要抱怨
Adele avatarAdele2017-07-18
質感跟驗光製作買過的應該都知道,但這篇真的太好笑了,
Thomas avatarThomas2017-07-20
就算鏡框鏡架有保固,也是正常使用配戴下,拿去摔 然後拉
Vanessa avatarVanessa2017-07-24
扯,再抱怨品質爛....年紀輕輕不要這麼快就學歐巴桑的行為
Charlie avatarCharlie2017-07-25
戴=/=帶
Harry avatarHarry2017-07-26
有這種客人 我看眼鏡之後都要附吊牌 本產品不防摔扯
Rebecca avatarRebecca2017-07-26
每個人撞壞都說只有輕輕弄到,厂厂,你乾脆說自己解
體好了
Eartha avatarEartha2017-07-31
輪胎爆胎怎麼不去拗一個免費的 我開一開就爆胎了
Ingrid avatarIngrid2017-08-04
被衣服勾到的怪誰阿!!!免費換還...
Oscar avatarOscar2017-08-06
換衣服前是不會把眼鏡拿掉喔
Annie avatarAnnie2017-08-10
我2014年12月 配的 摔了好多次都沒壞過
Isabella avatarIsabella2017-08-10
一分錢一分貨是有道理的 要去快時尚就要知道人家為什
麼可以給你這個價格 材料的壽命能用多久 這個店家早就
算得好好的
Caroline avatarCaroline2017-08-13
.....
Daniel avatarDaniel2017-08-15
自己使用不當還有臉去當奧客硬凹換要新,給你換了還要被
Aaliyah avatarAaliyah2017-08-18
你嫌爛,你可要說到做到別再去那間,店員會開心的放煙火
Ida avatarIda2017-08-22
上次也看過一篇抱怨文,一早醒來眼鏡自己斷掉,更無言
Rae avatarRae2017-08-26
店家很佛心
Doris avatarDoris2017-08-29
客人自己搞壞,還願意免費換新框
Sierra Rose avatarSierra Rose2017-08-30
9成5的店家都是要客人自費更換新框
Kama avatarKama2017-08-31
兩副8000超便宜了
Franklin avatarFranklin2017-09-05
要品質好的,去配兩副30000的吧
Victoria avatarVictoria2017-09-05
且兩副30000的自己搞壞,是要自給付費換框
Victoria avatarVictoria2017-09-08
毛一堆
Selena avatarSelena2017-09-12
lovelong1012會再上來道歉嗎?