全聯有線電視資費 - 蘆洲

最近看到板上在討論資費

最近剛好到了續約的時間(我在蘆洲)

我也打電話去全聯詢問 在這裡分享給大家


我覺得全聯的客服相當惡劣

第一次打去 詢問有無優惠

他說老客戶了 一年送3個月

我說我看到有人是半年送半年 他說你給我你朋友的登記地址

我來核對看看 (但誰會知道地址= =)

我問他說你的分機留給我

他說不用 你打進來 我們都有紀錄


過十分鐘 我撥第二通過去 另外一位客服接

他說現在是 半年2990 有優惠10元

我說前十分鐘才有人跟我說半年送3個月阿

她說 先生 我重來沒有聽過有這樣的方案 抱歉

目前只有這一種

也是跟我扯新北市政府、NCC規定 規定就是一個月500


What's going wrong! 這是怎麼樣的公司!!!!!!!!!!!


後來又打了一次 另一人接聽 我跟他反應剛剛資費不一的問題

他說 阿 這是收費部門的事情啦 我再請他們跟你聯絡

留了電話以後 就再也沒消息了....


過了一天 無聲無息 無奈續約日期要到

我只好又打去 我說你們也沒跟我聯絡

然後表明 我不喜歡一直討價還價 可以給我妳們最低的優惠方案嗎

也已經老客戶了 如果妳們能給優惠 我也懶得換家了

我說我昨天也詢問過天外天 如果從全聯轉過去目前是1年2400

他後來說他詢問一下

最後說 我幫你爭取到了 最多就是一年送3個月 (15個月6000)


我說那很抱歉 價差真的差太多了 我就轉過去別家了

他回答 我沒辦法 你就轉吧~~~~



1.不知道板上前輩們是如何談到 半年送半年的方案?

2.這公司擺明管理有問題 前後不一致 感覺能多賺一點就多賺

資費完全不公開透明

3.雖然也不知道天外天好不好 但是價差實在太大

全聯態度又相當惡劣,交手後令人生氣, 看來真該跳槽了? (蘆洲人的悲哀?)



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